دبي : 00971566356223
دبي : 0097142513157
دورات تدريبية وندوات وورش عمل ومؤتمرات تخصصية
البحث بالاسم
الاختصاص
رقم الدورة
المدة
مدن الانعقاد
السنة
الشهر

  البرامج والدورات التدريبية

  الدورات المميزة



  الرئيسيةبرامج ودورات السكرتارية وإدارة المكاتب والإدارة الإلكترونية

مركز الجودة الاوروبية يقدم برنامج تدريبي تحت عنوان

دورة: السكرتارية التنفيذية المتقدمة والتميز فى فن الحوار و قوة الاتصال

رقم الدورة
114
مدينة الانعقاد
المنامة
مكان الانعقاد
تاريخ الانعقاد
2018-01-21
تاريخ الانتهاء
2018-02-01
رسوم الدورة
4500$

نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل


 أهداف البرنامج التدريبي

اكتساب المشاركين  مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال اربع  محاور رئيسية :

  • المهام والمسئوليات
  • المهارات الأساسية والشخصية
  • التطبيقات الفعلية والعملية
  • التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي :

الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق :

  • أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق
  •  خصائص موظفي الحفظ .
  • التعامل مع الاتصالات المكتبية
  •  نشأة ودورة الوثائق .
  • نظم الإشراف على المحفوظات
  • التصنيف والترميز والفهرسة .
  • استخدام الحاسب في الأرشفة
  • حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق .
  • فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات .
  • التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع .

 إعداد التقارير والمراسلات

  • مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها .
  •  أهمية التقارير للإدارة .
  • القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة .
  •  خصائص وأجزاء التقرير الجيد .
  • أسلوب كتابة المراسلات والتقارير .
  •  الأشكال التوضيحية في التقارير .
  • الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير .
  • الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير مهارات السكرتارية الحديثة
  • دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري 
  •  مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية
  • إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
  • تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات
  •  التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية
  • تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف  .
  • السكرتارية الإلكترونية .
  •  استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة .

 السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

  • العملية الإدارية المكتبية.
  • مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي .
  • مهارات الاتصال .
  • إدارة الوقت وتحديد الأوليات .
  • تنظيم الاجتماعات و تنظيم السفريات .
  • التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين .
  • البيئة المادية في المكتب الحديث .
  • المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية .
  •  التجهيزات والتقنيات المكتبية .
  •  أدلة العمل والإجراءات المكتبية .

 السكرتارية الإلكترونية

  • الاتجاهات الحديثة في السكرتارية. 
  • أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.
  •  إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي.
  • عرض المعلومات بالحاسب الآلي.
  •  تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.
  •  تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.
  •  تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
  • التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية.
  • الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني) .

 التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين و الاتيكيت

  • مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.
  •  العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي .
  •  تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية .
  • مهارات استخدام الهاتف.
  • تقييم وختام البرنامج  

 

يقوم مركز الجودة الاوربية باعتماد الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • الاختبارات في نهاية الدورة 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في  نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية  وموفعة ومصدقة وصادرة  من مركز الجودة الاوربية للتدريب والتطوير والاستشارات 
  • أوقات الدوام من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
  • بوفيه غذاء يومي طيلة ايام البرنامج التدريبي مع حفل غداء ختامي في اليوم الأخير من البرنامج التدريبي لتوزيع الشهادات والصور التذكارية على الحضور
مواعيد أخرى للدورة
اظهار كل التواريخ
اخفاء كل التواريخ


اشترك في القائمة البريدية ليصلك أحدث العروض


العنوان : دبي - الامارات العربية المتحدة
الفاكس : 0097142563575
صندوق البريد : 119582
البريد : info@europeanqualitytc.com europeanqualitytc@hotmail.com
الهاتف : 0097142513157
الهاتف المحمول : 00971566356223

تدريب وتطوير واستشارات ادارية 

عدد زوار الموقع(32470)
المتواجدون حاليا (49)
Copyright © 2015 - All Rights Reserved @europeanqualitytc.com