دبي : 00971566356223
دبي : 0097142513157
دورات تدريبية وندوات وورش عمل ومؤتمرات تخصصية
البحث بالاسم
الاختصاص
رقم الدورة
المدة
مدن الانعقاد
السنة
الشهر

  البرامج والدورات التدريبية

  الرئيسيةبرامج ودورات السكرتارية وإدارة المكاتب والإدارة الإلكترونية

مركز الجودة الاوروبية يقدم برنامج تدريبي تحت عنوان

دورة: التميز التنظيمى وتقنيات الاتصالات وتحقيق الجودة الادارية في إدارة المكاتب

رقم الدورة
115
مدينة الانعقاد
دبي
مكان الانعقاد
تاريخ الانعقاد
2017-04-23
تاريخ الانتهاء
2017-04-27
رسوم الدورة
2500$

نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل


أهداف البرنامج التدريبي :

  • تنمية مهارات المشاركين وزيادة قدراتهم لتحقيق فعالية الاتصالات الإدارية كأساس للعمل الإداري الفعال. 
  • تعريف المشاركين بطبيعة ومكونات  وأهمية عملية الاتصال ، وتنمية مهاراتهم من خلال استخدام أساليب ووسائل فعالة للاتصال في العملية الإدارية وعلاقات العمل .  
  • صمم هذا البرنامج خصيصاً للعاملين في مختلف المستويات الادارية وذلك بعد عمل دراسات وبحوث للاحتياجات التدريبية الفعلية لعدد من الادارات حيث يهدف إلى تنمية ورفع كفاءة الاتصال و التنسيق بين موظفي مختلف ادارات المنظمة في القطاع الحكومي  والشركات النفطية والبترولية وشركات القطاع الخاص المختلفة بما يساعد على تأدية المهام الوظيفية بكفأة وفعالية وخلق الانسجام الافقي والعامودي , وبالتالي تحسين مستوى الاداء الوظيفي على مستوى الجهة الادارية وخصوصا تنمية روح العمل الجماعي
  • ويهدف البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين وزيادة قدراتهم لتحقيق فعالية الاتصالات الإدارية كأساس للعمل الإداري الفعال.

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي

  •  إدراك أهمية الاتصال في العملية الإدارية وعلاقات العمل ، وتفهم أثر العملية الإدراكية في فعالية الاتصال .
  • الفهم الصحيح لمكونات عملية الاتصال ومقومات الاتصال الفعــال  .
  • مفهوم وطبيعة الاتصالات . 
  • الدوافع الإنسانية وأثرها فى تحقيق فعالية الاتصال . 
  • مهارات الاتصالات المباشرة والعلاقات التبادلية بين البشر . 
  • الاتصالات والأوامر الشفهية ووسائل تحقيق فعاليتها . 
  • مهارات استخدام معينات الاتصال فى العمل الإداري. 
  • مهارات تحقيق الاتصال بالكلمة المكتوبة . 
  • مهارات الاتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً .
  • اكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والاجتماعات إلكترونياً .
  • التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونيا.
  • المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً .
  • مهارات الاتصال الإلكترونيمفهوم وطبيعة الاتصالات .
  • الدوافع الإنسانية وأثرها فى تحقيق فعالية الاتصال .
  • مهارات الاتصالات المباشرة والعلاقات التبادلية بين البشر .
  • الاتصالات والأوامر الشفهية ووسائل تحقيق فعاليتها .
  • مهارات استخدام معينات الاتصال فى العمل الإداري.
  • مهارات تحقيق الاتصال بالكلمة المكتوبة .
  • مهارات إدارة الاجتماعات والمقابلات .
  • الاتصالات التفاوضية الفعالة .
  • أسلوب البرمجة اللغوية العصيبة فى تحقيق الإتصال اللامحدود بالآخرين
  • التميز الإداري والتنسيق لمواجهة أعباء العمل
  • مهارات إدارة الذات وقيادة الآخرين.
  • فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
  • المربعات الوظيفية وكيفية التعامل معها.
  • مهارات إدارة الوقت والاجتماعات.
  • مهارات إدارة الضغوط وصراعات العمل    
  • مهارات إدارة الاجتماعات والمقابلات . 
  • الاتصالات التفاوضية الفعالة . 
  • أسلوب البرمجة اللغوية العصيبة فى تحقيق الإتصال اللامحدود بالآخرين .  
  • التميز بين اتجاهات وأنواع وشبكات الاتصال من خلال تطبيقات عملية  .
  • استخدام أساليب فعالة للتحدث مع الآخرين ، وإدارة أحاديث العمل ، وأجراء المقابلات .
  • تنمية مهارات الاستماع والإنصـات غيــر اللفظي    .
  • التفسيــر الصحيــح لمـدلـــولات الاتصال   .
  • التعريف على معوقات الاتصال وأساليب التغلب عليها   . 
  • استخدام أساليب فعالة مع للإقناع ومعالجة الاعتراضات  .
  • الاتصال الفعال مع الأنماط المختلفة من البشر ، والمساهمة في بناء مناخ فعال للاتصالات مع الآخرين 
  • استخدام مهارات العلاقات التبادلية لتنمية مهارات الاتصال .
  • الاستخدام السليم لأسلوب إرجاع الأثر والنقــد البنــاء . 
  • حالات وورش عملية وتطبيقية وتقييم وختام البرنامج التدريبي

 

يقوم مركز الجودة الاوربية باعتماد الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • الاختبارات في نهاية الدورة 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في  نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية  وموفعة ومصدقة وصادرة  من مركز الجودة الاوربية للتدريب والتطوير والاستشارات 
  • أوقات الدوام من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
  • بوفيه غذاء يومي طيلة ايام البرنامج التدريبي مع حفل غداء ختامي في اليوم الأخير من البرنامج التدريبي لتوزيع الشهادات والصور التذكارية على الحضور
مواعيد أخرى للدورة
اظهار كل التواريخ
اخفاء كل التواريخ


اشترك في القائمة البريدية ليصلك أحدث العروض


العنوان : دبي - الامارات العربية المتحدة
الفاكس : 0097142563575
صندوق البريد : 119582
البريد : info@europeanqualitytc.com
الهاتف : 0097142513157
الهاتف المحمول : 00971566356223

تدريب وتطوير واستشارات ادارية 

عدد زوار الموقع(21766)
المتواجدون حاليا (48)
Copyright © 2015 - All Rights Reserved @europeanqualitytc.com