MOB : 00971566356223
TEL : 0097165364197
دورات تدريبية وندوات وورش عمل ومؤتمرات تخصصية
البحث بالاسم
الاختصاص
رقم الدورة
المدة
مدن الانعقاد
السنة
الشهر

  البرامج والدورات التدريبية

  الرئيسيةبرامج ودورات علاقات العملاء والإعلام

مركز الجودة الاوروبية يقدم برنامج تدريبي تحت عنوان

دورة: إدارة العلاقات العامة في ظل التشغيل الالكتروني

رقم الدورة
119
مدينة الانعقاد
شرم الشيخ
مكان الانعقاد
تاريخ الانعقاد
2019-10-27
تاريخ الانتهاء
2019-11-07
رسوم الدورة
3950$

نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم كامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
لاتمام عملية الاستعلام
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم كامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
لاتمام عملية الاستعلام
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل


مقـدمـة عن البرنامج  :

أكتسب نشاط العلاقات العامة أهمية كبرى في منظمات اليوم ،سواء تلك التي تهدف إلى الربح أم تلك المنظمات غير الهادفة للربح كالمنظماتالحكومية . وقد برز دور العلاقات العامة نتيجة للتحديات والتغيرات العالمية المعاصرة مما أدى إلى تزايد أهمية بناء وتدعيم إسم المنظمة ، وتكوين صورة ذهبيةمحببة في أعين جماهيرها . وقد أثرت التغيرات التكنولوجية في نوع وشكل أدوات العلاقات العامة التي يمكن إستخدامها في علاقاتها بالجمهور الداخلي والخارجي للمنظمة ، ومن ثم فعلى منظمات اليوم أن تقوم بالتوظيف الفعال للتكنولوجيا الحديثة الإنترنت والإنترانت في خدمة جماهيرها .

ولم تعد العلاقات العامة اليوم ذلك النشاط المبهم الذي تتردد إدارة المؤسسة في تبنيه بل أصبحت ضرورة لابد منها وبخاصة بعد التطورات الهائلة والسريعة في عالم المعلومات والانتقال من المجتمع التقليدي إلى المجتمع الإلكتروني والفضائيات الرقمية، وهذا ما أضفى مهام ومسؤوليات جديدة على رجل العلاقات العامة ليكون أكثر مهارة وقدرة على إبراز دور المؤسسة لدى المجتمع المحلي أولا والمجتمع الدولي ثانيا، وتأسيسا على ذلك يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات التي تساعدهم على استخدام التقنيات الإلكترونية في مجال تفعيل دور العلاقات العامة على المستويين الفردي والمؤسسي.

الهدف من البرنام  :

يهدف البرنامج بصفة عامة إلى بيان كيفية توظيف أساليب التكنولوجيا الحديثة في أداء وظائف العلاقات العامة وأنشطتها . وبصور أكثر تفصيلا يسعى البرنامج إلى تحقيق الأهداف التالية  :

  • إبراز الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل التغيرات والتحديات المعاصرة .
  • إثراء المشاركين بأحدث الأفكار التي توضح كيفية أداء أنشطة العلاقات العامة إلكترونيا .
  • توضيح متطلبات تطبيق نظام العلاقات العامة الإلكترونية .
  • تنمية مهارات المشاركين في كيفية إستخدام الإنترنت في أداء أنشطة العلاقات العامة في علاقاتها بالجمهور الخارجي والداخلي للمنظمة .

محاور البرنامج :

  • مفهوم وأهمية العلاقات العامة على مستوى المؤسسة والمجتمع
  • المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة الإلكترونية
    • العلاقات العامة بالإنترنت وغير الأنترنت .
    • التفريق بين الإنترنت والإنترانت والإكسترانت .
    • دور تكنولوجيا المعلومات في دعم أداء العلاقات العامة .
    • متطلبات تطبيق تكنولوجيا المعلومات في مجال العلاقات العامة .
    • تصميم موقع المنظمة على الإنترنت .
    • الحكومة الإلكترونية كأحد تطبيقات العلاقات العامة الإلكترونية
    • أمثلة الواقع العالمي ( on line ) للمواقع الإلكترونية لبعض المؤسسات الحكومية ومنظمات الأعمال
  • خصائص ووظائف العلاقات العامة الإلكترونية :

    • وظائف وسائل الإعلام الالكتروني
    • خصائص الكتابة الإلكترونية
    • وسائل الاتصال الإلكترونية
    • خصائص الاتصال المؤسسي الإلكتروني
    • الاتصال الإلكتروني الداخلي Intranet
    • الاتصال الالكتروني الخارجي Extranet
    • الاتصال الالكتروني العالمي Internet
  • التقنيات الإلكترونية لإعداد خطة العلاقات العامة:

    • ماهية التخطيط وأنواعه
    • مقومات التخطيط الإلكتروني الفعال للعلاقات العامة
    • متطلبات العبور نحو العلاقات العامة الإلكترونية
    • معوقات تنفيذ الأساليب الإلكترونية في المنظمات
    • تطبيقات عملية على إعداد خطة العلاقات العامة إلكترونياً
  • دور الادارة الالكترونية في تفعيل منهجية العلاقات العامة .
  • تقنيات الاتصال الإلكتروني الفعال:
    • مفهوم الاتصال الإلكتروني
    • خصائص الاتصال الإلكتروني الفعال
    • طرق الاتصال الإلكتروني
    • أنواع الاتصالات الإلكترونية
    • مهارات استخدام الأساليب الإلكترونية في الاتصال الخارجي
  • تدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي للمنظمة إلكترونيا :

    • الإنترانت كأداة إلكترونية لتدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي .
    • أهم أنشطة العلاقات العامة التي يمكن تنفيذها إلكترونيا.
    • أنشطة العلاقات العامة بالنسبة للإدارة العليا والعاملين والمنظمة ككل.
    • ورشة عمل للتطبيقات والأدوات الإلكترونية المستخدمة في تنفيذ أنشطة العلاقات
    • العامة داخل المنظمة .
  • تدعيم العلاقات العامة بالجمهور الخارجي إلكترونيا :

    • تدعيم العلاقات مع الجمهور الخارجي إلكترونيا .
    • مجالات تطبيق العلاقات العامة إلكترونيا لدعم الدور التسويقي المؤسسات الحكومية
    • البحوث والدراسات والمعاملات .
    • تصميم المنتجات والخدمات .
    • خدمة العملاء .
    • التوظيف .
    • التقنيات الإلكترونية في قياس الرأي العام.

المشاركون المستهدفون من البرنامج  :   

  • هذه الدورة مخصصة لكافة العاملين في مجال العلاقات العامة والإعلام والموارد البشرية من مديري الإدارات ونواب مديري الإدارات والاختصاصيين ، ومن تؤهلهم المنظمة لشغل تلك الوظائف .

يقوم مركز الجودة الاوربية باعتماد الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتبع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • الاختبارات في نهاية الدورة 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في  نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية  وموفعة ومصدقة وصادرة  من مركز الجودة الاوربية للتدريب والتطوير والاستشارات 
  • أوقات الدوام من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
  • بوفيه غذاء يومي طيلة ايام البرنامج التدريبي مع حفل غداء ختامي في اليوم الأخير من البرنامج التدريبي لتوزيع الشهادات والصور التذكارية على الحضور

تنويه : جميع الاسعار في  الموقع لاتشمل رسوم القمية المضافة 5 % 

تنويه : يبدو أن هناك بعض الأشخاص التي تحاول  العمل باسم مركز الجودة الاوربية ونحن حفاظا على حقوق عملائنا الكرام  نود التنويه الى أنه لايوجد لدينا أي فرع اخر وأن موقعنا الرسمي هو www.europeanqualitytc.com    وانه لايوجد لدينا ارقام اتصال غير  الأرقام الموجودة على موقعنا الالكتروني وهي هاتف محمول 00971566356223 -  هاتف مكتب : 0097165364197   

مواعيد أخرى للدورة
اظهار كل التواريخ
اخفاء كل التواريخ


اشترك في القائمة البريدية ليصلك أحدث العروض


DMCA.com Protection Status
العنوان : الشارقة - الامارات العربية المتحدة
الفاكس : 0097165364197
صندوق البريد : 30566
البريد : info@europeanqualitytc.com - europeanqualitytc@hotmail.com
الهاتف : 0097165364197
الهاتف المحمول : 00971566356223

تدريب وتطوير واستشارات ادارية 

Copyright © 2015 - All Rights Reserved @europeanqualitytc.com
whatsapp image