تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق معايير الخدمة (SLA) في سياق الوحدات التنظيمية المعنية. ستتعلم الطرق الفعّالة لربط الأداء الفردي بتحقيق الأهداف التنظيمية وتحسين الأداء بشكل عام.
توفير المشاركين بالمهارات والاستراتيجيات الضرورية لتحقيق معايير الخدمة وتحسين أدائهم بما يتماشى مع متطلبات الـ SLA في وحداتهم التنظيمية.
هذا الموقع يقوم باستخدام الكوكيز. إذا استمرّيت بالتصفّح، فإنّك توافق على استخدامنا للكوكيز. تصفّح سياسة الخصوصية
موافق