MO : 00971566356223
TEL : 0097165364197
دورات تدريبية وندوات وورش عمل ومؤتمرات تخصصية
البحث بالاسم
الاختصاص
رقم الدورة
المدة
مدن الانعقاد
السنة
الشهر

  البرامج والدورات التدريبية

  الرئيسيةبرامج ودورات علاقات العملاء والإعلام

مركز الجودة الاوروبية يقدم برنامج تدريبي تحت عنوان

دورة: النظم المتكاملة للعلاقات العـامة والبروتـوكـول والاعـلام الالكترونـى

رقم الدورة
915
مدينة الانعقاد
الدار البيضاء
تاريخ الانعقاد
2019-01-27
تاريخ الانتهاء
2019-01-31
رسوم الدورة
3500$

نرجوا تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال رابط صفحة الطباعة الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
لاتمام عملية الاستعلام
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل
نرجو تعبئة الحقول التالية وسيتم ارسال ملف PDF الى البريد الالكتروني
الاسم الكامل
رقم الجوال مع المفتاح الدولي
البريد الالكتروني
لاتمام عملية الاستعلام
ملاحظة : عند عدم رؤية البريد الالكتروني في الصندوق الوارد نرجو مراجعة صندوق البريد المهمل


مقدمة عامة للبرنامج التدريبي :

ان دور العلاقات العامة يتمثل في نقل الصور الحقيقية الصادقة لأي فرد او مؤسسة الى الجمهور .كما يتطلب نقل رأي الجمهور واحتياجاته الى المؤسسة. لكي تعمل المؤسسة على تلافي ما يتعارض ومصلحة الجمهور ولكي تقوم بتعديل السياسات واساليب التنفيذ بما يضمن تحقيق الدور الذي وجدت لأدائه تجاه الجمهور وتجاه منسوبيها .وذلك يتطلب توجيه  سياسات المؤسسة نحو العمل بمبدأ مراعاة المصالح المشتركة  للمؤسسة ومنسوبيها من جهة والجهات الخارجية من جهة اخرى .والقيام بذلك الدور الذي يؤدي الى ازدهار أداء المؤسسة وازدهار علاقاتها. ويلقي على عاتق العلاقات العامة مسؤولية تحديد الأعمال والسياسات التي تؤثر _سلبا وايجابا على مصلحة الجمهور الداخلي والخارجي .كما يتطلب أن تأتي برامج العلاقات العامة منسقة وسياسة المؤسسة .ولذا فمن الضروري رفع العلاقات الى مستوى الإدارة العليا. ومع تزايد الوعي بالرأي العام ظهر اهمية دور العلاقات العامة والبروتكول في تحقيق الثقة والتفاهم بين المنظمة وجماهيرها. وأمام المساحة الشاسعة التي وفرتها ثورة الاتصالات عبر شبكة الانترنت باعتبارها قارة سادسة افتراضية لا يمكن الاستغناء عنها في عالم لا يعترف بالحدود ولا تؤثر فيه الرقابة ولا موقع فيه لسلطة قمع الرأي المخالف فاضحت الانترنت عالم لا يحكمه سوى ضمير الكاتب ونزاهة التعامل معها.

أهداف البرنامج التدريبي :

  • إمداد المشاركين بالمعلومات والمفاهيم الاساسية عن وظيفة العلاقات العامة وأيضا امدادهم بالمعلومات الاساسية اللازمة لهم في فنون الاتصال بالآخرين.
  • اكساب المشاركين مهارات التعامل مع الاخر ين ومواجهة المواقف الصعبة والحرجة واكسابهم القدرة على تخطيط الحملات والتعامل مع الرأي العام.
  • الإلمام بقواعد المراسم والبروتوكول وبأهمية هذه القواعد.
  • تعريف المشاركين بمفهوم المجتمع الافتراضي للأنترنت وسماته.
  • توعية المشاركين بمخاطر وتهديد الانترنت لسيادة المعلومات وحرية الاعلام.

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي :

  • المفاهيم المعاصرة والمداخل الشاملة للعلاقات العامة ودورها وأهدافها و وظائفها في المنشأة.
  • الترابط والتفاعل بين أنشطة العلاقات العامة والأنشطة الإدارية المختلفة بالمنشأة وتأثيره على رفع كفاءة الأداء الإداري بالمنشأة.
  • بحوث العلاقات العامة .
  • تخطيط أنشطة العلاقات العانة (المهارات –المعلومات _المراحل ).
  • استخدام الأساليب الحديثة في إعداد برامج العلاقات العامة
  • الجوانب التنظيمية والإدارية للعلاقات العامة
  • استراتيجيات الاتصال في العلاقات العامة
  • المهارات السلوكية لرجل العلاقات العامة
  • دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية للمنشأة
  • تقيم نشاط العلاقات العامة
  • البحوث والدراسات لزيادة فعالية العلاقات العامة والإعلام
    • (دراسة الجماهير-قياس الرأي العام)
  • أسس تصميم البحوث وقوائم الاستقصاء واختيار العينات وإدارة العمل الميداني
  • مناقشة كيفية الاستفادة من نتائج البحوث لترشيد برامج العلاقات والإعلام
  • دور العلاقات العامة في التعامل مع الأحداث الطارئة وكيفية التخطيط المسبق لها
  • أسس تقييم أنشطة وأعمال العلاقات و الإعلام
  • فهم الذات الإنسانية: السلوك الإنساني , الشخصية , القيم والاتجاهات , الحاجات والدوافع
  • مهارات التعامل مع الآخرين: ديناميكية الجماعة والقيادة , أنواع العملاء
  • مهارات الاتصال والاستماع والمحادثة
  • سيكولوجية الشائعات ووسائل التغلب عليها
  • الإعلام والعلاقات العامة :
    • الإعلام والدعاية
    • أهمية الإعلام في المجتمع الحديث
  • كيف تنجح الرسالة الإعلانية
  • العلاقات العامة والدعاية والرأي العام
  • أسس ومبادئ جذب العملاء ومواجهة المواقف الحرجة
  • المراسم الوطنية والرسمية
  • المراسم الدبلوماسية
  • المراسم الاحتفالية
  • مراسم التحية والمصافحة
  • الأسبقيات
  • مفهوم المجتمع الافتراضي الأنترنت
  • الملامح الرئيسية لثقافة الانترنت
  • مفهوم الإعلام الإلكتروني
  • الفرق بين الإعلام الإلكتروني والإعلام التفاعلي
  • الأثار الإيجابية والسلبية للإعلام الإلكتروني
  • عولمة وسائل الاتصال الجماهيري
  • حالات وورش عملية وتطبيقية
  • تقييم وختام البرنامج التدريبي

مركز الجودة الاوربية للتدريب والتطوير والاستشارات الادارية 

يقوم مركز الجودة الاوربية باعتماد الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

  • المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
  • التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
  • العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
  • الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
  • الاختبارات في نهاية الدورة 
  • يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
  • تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
  • يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
  • يمنح المتدرب في  نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية  وموفعة ومصدقة وصادرة  من مركز الجودة الاوربية للتدريب والتطوير والاستشارات 
  • أوقات الدوام من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
  • بوفيه غذاء يومي طيلة ايام البرنامج التدريبي مع حفل غداء ختامي في اليوم الأخير من البرنامج التدريبي لتوزيع الشهادات والصور التذكارية على الحضور

جميع الاسعار في  الموقع لاتشمل  رسوم القمية المضافة 5 % 

مواعيد أخرى للدورة
اظهار كل التواريخ
اخفاء كل التواريخ


اشترك في القائمة البريدية ليصلك أحدث العروض


DMCA.com Protection Status
العنوان : دبي - الامارات العربية المتحدة
الفاكس : 0097165364197
صندوق البريد : 30566
البريد : info@europeanqualitytc.com europeanqualitytc@hotmail.com
الهاتف : 0097165364197
الهاتف المحمول : 00971566356223

تدريب وتطوير واستشارات ادارية 

عدد زوار الموقع()
المتواجدون حاليا ()
Copyright © 2015 - All Rights Reserved @europeanqualitytc.com