المقدمة البرنامج التدريبي:
في العصر الرقمي الحالي، تلعب تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) دورًا محوريًا في تحسين كفاءة وفعالية عمليات الدعم الفني. تمكّن هذه التقنيات المؤسسات من تقديم حلول سريعة ودقيقة للمشكلات التقنية التي تواجهها، مما يسهم في تعزيز تجربة المستخدم وتحقيق رضا العملاء. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المتدربين من استيعاب وفهم كيفية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات الدعم الفني من خلال دراسة مفاهيم وتقنيات مختلفة، والتعرف على أمثلة واقعية وتطبيقات عملية.
الهدف العام للبرنامج التدريبي:
تمكين المتدربين من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين وتحويل عمليات الدعم الفني، من خلال اكتساب المعرفة بالمفاهيم الأساسية، الأدوات، والتطبيقات العملية لتلك التقنيات.
الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
هذا الموقع يقوم باستخدام الكوكيز. إذا استمرّيت بالتصفّح، فإنّك توافق على استخدامنا للكوكيز. تصفّح سياسة الخصوصية
موافق