مقدمة عامة عن البرنامج

عندما يتطلب الأمر من القادة اتخاذ القرار الهامة ثم تنفيذها يجب ان يكون لدى هؤلاء القادة القدرة لإقناع من حولهم بجدوى وأهمية وحيوية هذا القرار وكذلك يحتاجون لمهارات قيادية كافية تضمن استمرار الفريق في العمل بحيوية واتقان، ولهذا فإن المهارات التي تضمن الاحتراف والابتكار في القيادات الوظيفية يجب أن يسبقها منطق تنظيمي احترافي يستطيع به القادة التحرك بفرق العمل وتطوير مدى نجاحاتهم للفوز في كل العمليات التنفيذية والاجتماعية داخل مجال الأعمال في عصر متطور يتصف بالتخصص والصراع والاحتراف. 

الهدف العام من الدورة التدريبية

• تكوين شخصيات قيادية متميزة تتصف بروح العمل الجماعي.
• تأهيل الشخصيات القيادية لاحتراف التفكير الابتكاري.
• توظيف القيادات الفطرية وكذلك تدريب القيادات الأخرى لاحتراف مجالات الأعمال
• دراسة علمية وعملية للمهارات القيادية المختلفة من تحليل الشخصيات ونماذج التعامل الاحترافي معها.
• اكتساب مهارات الثقة بالنفس والتدريب على الاستفادة الحيوية منها في مجال العمل.
• تأهيل المشاركين لفعاليات القيادة التنظيمية داخل المجالات المختلفة.
• تدريب المشاركين على المهارات الكاريزمية الخاصة بالقيادة البشرية.

المحتوى الاساسي للدورة التدريبية:

مفاهيم القيادة البشرية بين النظرية والتطبيق:

• ما هي صفات القائد المتميز؟
• العلاقة بين الإدارة والقيادة وكيفية التفريق بينهما؟
• مفاهيم القياس المتاحة بين الحاجة للإدارة مقارنة بالحاجة للقيادة.
• ما هي معايير الأداء الذاتي المتميز للقائد الفز؟ وكيفية اكتسابها؟
• العقبات الشخصية التي تواجه القادة وكيفية التخلص منها.
• من صفات القادة القدرة على التلاعب بالعقول والأفكار

الشخصيات القيادية وطرق نجاحها في الفوز:

• معايير التخصص الوظيفي والقيادي الناجح للقادة.
• ماذا تفعل عندما لا تكون مدركاً لأفضل الخيارات بعد؟
• وسائل وآليات نجاح القادة مع ذوي الطباع الصعبة.
• صفات الشخصيات الكاريزمية ومهاراتها في التفوق.
• مهارات القيادة في السيطرة على عقول الأخرين.
• كيف تحدد نمطك الشخصي في القيادة؟

المهارات العقلية للقيادات الابتكارية:

• التعرف على المهارات العقلية للقيادة واتقانها.
• اتقان المهارات الجسدية الخاصة بالقادة الاحترافيين.
• التخصص العميق في دراسة الحالات النفسية للقيادات الخاصة.
• مقارنة أنواع التفكير العامة بطبيعة التفكير الإبداعي.

التدريب التطبيقي على:

• التكيف مع السلوك القيادي.
• العمل تحت الضغوط.
• توجيه ورئاسة فرق العمل.

المهارات المنهجية للقيادات الوظيفية:

• التعرف على مهارات التفكير الإداري واتقانها.
• التدرب على مفهوم القدرة على اتخاذ القرار وعلاقته بالتفكير الإداري.

التدريب التطبيقي على:

• تدريبات على وضع الخطط الاستراتيجية للقادة.
• التخطيط الممنهج للمراحل التنفيذية.
• مهارات التفويض الاحترافية وطبيعة إلقاء الأوامر الإدارية.
• أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين

الأسرار الفعلية للقادة المتميزين:

• كيفية تقييم الحقائق واختيار المساعدين.
• مهارات الإجراءات الوظيفية والتعرف على طبائع الموظفين.
• أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين.
• تطبيق أساليب فعالة في تبني الفكر الإيجابي والمبتكر.
• التعرف على الفرق بين المفكر والقائد المفكر.
• تطبيق الابتكار في تحليل الأفكار وتحويلها إلى خطط عمل
• مهارات الحس الإبداعي وانعكاسها على القيادة الناجحة.

القيادة وسبل السيطرة على فرق العمل:

• مفهوم فريق العمل
• الأنماط المختلفة لفرق العمل
• قواعد السلوك الناجح لفريق العمل
• إدارة الخلافات داخل فرق العمل
• السلوكيات الإيجابية والسلبية لفرق العمل
• أسباب نجاح أو فشل فرق العمل

التأهيل الأمثل والمتقدم لفرق العمل:

• تحقيق مستويات متميزة من الأداء الجماعي.
• التعرف على كيفية بناء فريق عمل متكامل و فعال.
• إدارة فرق العمل (إدارة الخلافات/القدرات والمهارات اللازمة).
• أسباب نجاح أو فشل فرق العمل.

التدريب التطبيقي على:

• تحديد الأهداف الاستراتيجية البعيدة المدى.
• مهارات وضع أهداف المجموعة على محك اهتمام فرق العمل.

التفوق الاستراتيجي للقيادة البشرية:

• أدوار الأداء الاستراتيجي ومقارنته بدور القائد الاستراتيجي
• كيف يتحول المدير إلى عضو بفريق الإدارة العليا؟
• رؤية أعمق في منهجية القادة لتطوير مستقبلهم الوظيفي.
• المشاركة العملية في وضع وتخطيط سياسات الشركة العليا.
• الخيارات الاستراتيجية وطرق وطاقات التفكير الاستراتيجي
• المبادئ المرشدة لأداء القيادات الإدارية المسئولة عن فعالية إدارة التغيير
• إعادة رسم خرائط إدارة التغيير الاستراتيجي للمؤسسة.
• تدريب فريق العمل على الإحلال والتجديد من العمليات الإجرائية.

مهارات الإقناع المتواكب:

• الصياغات اللغوية الاحترافية لإلقاء الأوامر.
• فن إلقاء الأسئلة وفعالية التأثير على الأداء.
• المتابعة المتخصصة لأفراد الفريق باستخدام نظريات التفوق.
• تحفيز فريق عالي الأداء باستخدام سيكولوجيا الإقناع
• فن حل الصراعات والنزاعات والخلافات في مكان العمل
• مهارات وأساليب عمليات إلقاء الأوامر القيادية وكيفية متابعتها؟

فنيات التألق الذاتي:

• بناء قدرات غير محدودة.
• الطريق إلى القمة ونجومية الأداء الوظيفي
• تطوير المهارات الذهنية للقائد الفذ.
• تطوير المهارات العملية والجسدية للثقة بالنفس الخاصة بالقائد.
• متابعة عملية لفنيات إدارة الحوارات العامة.
• اقتناص الفرص وأساليب الحصول عليها.

يحتفظ مركز الجودة الاوربية للتدريب والإستشارات الإدارية بكامل حقه في تغيير مكان عقد البرنامج التدريبي وتغيير المحاضر المعتمد لتقديم البرنامج التدريبي وعقد البرنامج او الغاء عقده بما يتناسب مع رؤية الشركة وظروف عقد البرنامج وسيساسة الجودة المتبعة لدينا 

منهجية التدريب لدى الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية

تقوم  الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية باعتماد الاساليب الحديثة في التدريب ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

• المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
• التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
• العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
• الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
• التقييم النهائي في نهاية البرنامج التدريبي
• تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
• يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
• يحصل المتدرب على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
• يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور ومشاركة واتمام صادرة عن الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية  شريطة أكماله 80 % على الاقل من أيام البرنامج التدريبي
• تطبق أحكام وشروط التسجيل والدفع والالغاء على جميع البرامج التدريبية  وان تسجيلك في اي برنامج تدريبي يعني  موافقتك على أحكام وشروط التسجيل والدفع والالغاء
• تطيق شروط وأحكام أماكن انعقاد البرامج التدريبية على جميع البرامج وان تسجيلك في اي برنامج تدريبي يعني موافقتك على هذه الشروط والاحكام 
•  جميع الاسعار في الموقع لاتشمل رسوم القيمة المضافة   5 % 
• جميع الاسعار خاضعة لسياسة الخصومات 

سياسة التسجيل في البرامج التدريبية

• لايقبل مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية اي تسجيل لاي عميل اذا لم يكن صادر عن ادارة الموارد البشرية  / ادارة التدريب في جهة عمل المتدرب / الجهة المسؤولة عن المتدرب بموجب خطاب رسمي موجه لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية  اذا كانت جهة عمل  المتدرب هي المسؤولة عن سداد رسوم البرنامج التدريبي وفي حال كان التسجيل ذاتي من طرف المتدرب لايقبل اي تسجيل الا بسداد رسوم حضور البرنامج التدريبي قبل 14 يوم عمل من تاريخ بدء البرنامج التدريبي
• أخرموعد للتسجيل في اي برنامج تدريبي يكون قبل بدء البرنامج ب 14 يوم ولايقبل اي تسجيل بعد ذلك ويستثنى من ذلك من تتم الموافقة عليه وفق شروط وأحكام مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية أو بموافقة رسمية وتأكيد تسجيل صادر عن مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية قبول اي تسجيل أو رفضه دون توضيح الأسباب
• الجودة الاوروبية لاتعتمد سياسة الحد الادنى او الحد الاعلى لعدد المشاركين في البرنامج التدريبي اذا لم يتم ذكر ذلك صراحة في شروط عقد البرنامج بين المتدرب او جهة عمله وبين الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية وبناء عليه فإن الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية  لاتتحمل ادنى مسؤولية عن اقامة اي برنامج تدريبي لاي عدد من الحضور المشاركين في البرنامج 
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياستنا عند طلب التسجيل في اي برنامج تدريبي
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة التسجيل المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعلنة في موقع مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية هي أسعار تخص المشاركة في البرامج التدريبية فقط وهي لا تشمل ( الحجوزات الفندقية للمتدربين - تذاكر الطيران - التنقلات - تأمين السفر وأي احتياجات خاصة باالمسافرين للمشاركة في فعاليات اي برنامج تدريبي )
• السعر المحدد لكل برنامج تدريبي معلن عنه في الموقع الخاص بمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية يشمل فقط (حضور البرنامج التدريبي، القرطاسية والمواد العلمية والعملية، كوفي بريك خلال الإستراحات، شهادة حضورالبرنامج التدريبي)
• إذا كان التسجيل ذاتي من طرف العميل يشترط تسديد رسوم الدورة قبل بدء البرنامج بمدة لا تقل عن 14 يوم عمل بموجب تحويل بنكي لحساب مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية 
• اذا كان تسجيل المتدرب بموجب خطاب رسمي صادر من جهة عمل المتدرب فإن جة عمل  المتدرب هي المسؤولة عن سداد رسوم الدورة ويحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية المطالبة برسوم الدورة قبل البدء البرنامج التدريبي
• تلتزم جهة عمل المتدرب بتسديد رسوم البرنامج التدريبي الى حساب مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ انتهاء البرنامج التدريبي 
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياساتنا قبل اجراء اي معاملة معنا
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة الأسعار والدفع المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الالغاء 

• لايحق للعميل الغاء تسجيله اذا كان متبقى على بدء البرنامج التدريبي أقل من 14 يوم وفي حال لم يستطع العميل حضورالبرنامج التدريبي لاي سبب كان يحصل العميل على حجز لحضور اي برنامج تدريبي قائم في اي وقت اخر ولايحق له مطالبة مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية بأي مبلغ مالي أو تعويض بأي شكل كان
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية إلغاء تسجيل اي مشارك في اي برنامج تدريبي دون توضيح الأسباب وذلك حسب توجهات وسياسة مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية 
• يحتفظ مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية بحق تأكيد التسجيل وفقا لحالة التسجيل وتوفر المقاعد ووفقا لسياسة المركز العامة 
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشاراتالادارية إلغاء عقد اي برنامج تدريبي ويعتبر مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية مسؤول عن إعادة المبالغ المدفوعة من قبل العملاء في حال تم إلغاء البرنامج من قبل المركز 
•  يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية تغيرمكان إنعقاد البرنامج التدريبي حسب ماتقتضيه الظروف دون تقديم أسباب ولا يعتبر مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية مسؤول عن أعادة اي مبلغ في حال تم تغيير مكان إنعقاد البرنامج لأسباب طارئة ولم يناسب ذلك المتدرب أو جهة عمله ويكون مبلغ الدورة رصيد لحساب العميل يحق له التسجيل بموجبه في اي برنامج تدريبي قائم في وقت أخر
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياستنا عند طلب التسجيل اوالإلغاء
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة الإلغاء المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الخصومات 

• يقدم مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية اسعار خاصة على بعض البرامج التدريبية للمجموعات المشاركة في البرامج ( أكثر من ثلاث مشاركين في البرنامج ) تبدأ من 20 % وتصل الى 40 %  من السعر الاساسي للبرنامج ويتم اعتماد سعر الخصم حسب عرض فني ومالي موجه الى جهة عمل المتدرب موضحة فيه تفاصيل البرنامج وتاريخ ومكان الانعقاد وسعرالخصم وعند اعتماد السعر بعد الخصم يتم توضيح السعر الجديد الخاص بالبرنامج على الموقع الالكتروني ويكون متاح لجميع العملاء الراغبين الاستفادة من السعر الجديد والمشاركة في فعاليات البرنامج التدريبي  . 
• ان قيامك بالتسجيل في اي برنامج يعني قبولك لسياسة الخصومات المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

الشروط والأحكام الخاصة بأماكن إنعقاد البرامج التدريبية

• تلتزم الجودة الاوربية لتدريب والاستشارات الادارية بعقد جميع برامجها التدريبية في قاعات فندقية مخصصة ومجهزة لعقد البرامج التدريبية إذا لم يذكر خلاف ذلك صراحة على موقعنا الإلكتروني
• يتم ابلاغ المتدربين بمكان عقد البرنامج التدريبي قبل 21 يوم  الى 7  أيام من بدء البرنامج التدريبي أو قبل ذلك حسب ما تراه الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية مناسبا وحسب مقتضيات وظروف عقد البرنامج التدريبي
• ان الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية غير مسؤولة عن اي ظروف قاهرة تمنع تنفيذ البرنامج في المكان المحدد وهي تلتزم بتوفير البديل المناسب وبتقديم جميع انواع المساعدة الممكنة للمتدربين إذا تم تغيير عقد مكان البرنامج لأي ظروف قاهرة أو طارئة
• ان الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية لاتقدم خدمة الحجز للاقامة في اي فندق يتم عقد البرنامج التدريبي فيه ولانعدكم بالحصول على أسعار مخفضة أو اي خدمات أخرى متعلقة بالحجز إذا لم يذكر خلاف ذلك صراحة على موقعنا الإلكتروني
• إن الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية ومن منطلق حرصها على تقديم أفضل الخدمات للسادة المتدربين تسعى جاهدة لعقد اتفاقيات مع فنادق مختارة للحصول على عروض خاصة ومتميزة تلبي طلبات وطموحات السادة المتدربين وفي حال توفر اي عرض سيتم الاعلان عنه للسادة المتدربين
• ان تسجيلك في أحد برامجنا المعلنة يعني قبولك لشروط وأحكام التسجيل والدفع والالغاء وشروط وأحكام أماكن انعقاد البرامج التدريبية
• لمعرفة المزيد عن أماكن انعقاد البرامج التدريبية نرجو التواصل مع خدمات العملاء وسيسعدنا الإجابة على جميع اسئلتكم والتجاوب مع جميع مقترحاتكم

الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات 

جميع الحقوق محفوظة