مقدمة عن البرنامج التدريبي:

أشرس المعارك في نطاق الجسد الواحد تقع دوما بين الضمير الحي «النفس اللوامة » وبين الشهوة. وفي المنشآت التجارية، يحل محل الشهوة الرغبة في الربح والكسب، والذي لولاه لما أنشئت المنشأة من الأساس، ويقوم المستشار القانوني (أو إدارة الشؤون القانونية) مقام الضمير الحي للمنشأة، فالمستشار القانوني في الشركات، هو ضميرها الحي، الذي يدافع عن موظفيها في وجه قرارات إدارتها، وهو كذلك الذي يحاسب موظفيها عند الإخلال بمقتضيات العمل وأدبياته، وهو الذي يساعد الإدارة على اتخاذ القرار الصحيح والسليم قانونيا. فالمستشار القانوني لا ينظر إلى الأمور في بادئ الأمر بلغة الربح والخسارة، ولكنه ينظر إليها من خلال التبعات والمخاطر القانونية. والأمر لا يختلف كثيراً في مجال الجهات الادارية التي تحتاج المستشار القانوني في التحقيقات الادارية، وصياغة القرارات والتأكد من مدى مطابقتها لأحكام القانون، بالإضافة لإسداء النصائح القانونية في المجالات المختلفة. ولعل الغالبية يعرفون حجم الطلب على الاستشارات القانونية والمدى الهائل المتقدم الذي وصلت إليه الاستشارة القانونية في أعمال المحامين في أوروبا وأميركا وبقاع أخرى من العالم بحيث أصبحت معظم شركات المحاماة المعروفة والعريقة في العالم هي تلك الشركات التي تتخذ من الاستشارات القانونية نشاطاً رئيساً بل ربما وحيداً لها. إذ تلجأ إليها الشركات التجارية الكبرى بل والحكومات أحياناً للحصول على الاستشارات القانونية في مجالات مختلفة. والمشورة والاستشارة فيهما معنى النصح، وغالباً ما تسمى المشورة والاستشارة بالنصيحة وان كانت النصيحة لا تقدم من الناصح إلا بناء على طلب مستنصح والمشورة والاستشارة كما هو النصح والنصيحة من مستلزماتهما الصدق والأمانة والإخلاص، والرأي مشتق من «رأى » والرأي هو رأي العين كما صور رأي العقل أي النظر بالعين أو العقل ومن يعطي رأيه فإنما يكون قد أسدى نصيحة بعد إعمال وتمعن عقلي. الأمر الذي يتطلب من المستشار القانوني الإلمام بالعديد من المهارات التي تمكنه من أداء مهمته على الوجه الأكمل دون تعريض نفسه أو إدارته أو من يمثله لأي عواقب قانونية بسبب الرأي المقدم منه.

أهداف البرنامج التدريبي:

• تطوير مهارات تقديم الاستشارات القانونية.
• دراسة وتدقيق المهارات الأساسية للمستشار القانوني المتميز.
• كيفية القيام بتحقيق إداري باحتراف.
• الدراسة المستفيضة لوظيفة المستشار القانوني في الهيئات الإدارية والحكومية والشركات.
• إكساب القائمين بالعمل القانوني مهارة إعداد آراء قانونية على اختلاف أنواعها.
• دراسة تقنيات ومفاهيم التفاوض في العقود المحلية والدولية على حد سواء.
• دراسة المراحل وتكتيكات التفاوض واستراتيجياته.
• مواصفات الاستشارات القانونية الهادفة.
• تنمية المهارات العملية في مجال إعداد وكتابة التحقيقات والقرارات الادارية.
• التعرف على القواعد العامة لكتابة الاستشارات القانونية باحتراف.
• كيفية تقييم ومراجعة استشارة قانونية.
• ممارسة التطبيقات العملية لكيفية إعداد مذكرة رأي قانوني.
• إكساب المشاركين مهارات إصدار مذكرة رأي واستشارة قانونية بشكل متميز بالتدريب العملي عليهما.

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي:

المهارات الفنية لتقديم الاستشارة القانونية

• كيفية اكتساب مهارات الاستماع
• مهارات الاقتراب من المستمع مهما كان مستواه التعليمي أو بيئة عمله.
• فن التحدث بطلاقة وتوقع الردود والاستعداد لكل سؤال بإجابة.
• تقنيات طرح الأسئلة وتجنب الأسئلة السلبية
• كيفية اكتساب الثقة بالنفس للتعامل مع طالب الاستشارة
• حرفية المستشار القانوني بالنظر إلي التبعات والمخاطر القانونية
• إيجاد الثغرات في الجدار القانوني (المرور منها أم تأمينها)
• اعتقاد البعض بأنهم وصلوا إلى مرحلة من العلم والتجربة تمكنهم من
• الاستغناء عن المستشار القانوني والتعامل مع ذلك.
• دور المستشار القانوني بأن يبعد بالمنشأة ودارييها وموظفيها عن المساءلة القانونية.
• المستشار القانوني لا يعدو رأيه أن يكون استشارة لصاحب الصلاحية أن يأخذ بها، أو لا
• مسؤولية المستشار القانوني
• المستشار القانوني الناجح والخروج من نطاق النظرية إلى حيز التطبيق
• المعرفة العملية بخبايا المجال الذي يعمل فيه المستشار القانوني
• صياغة التعديلات المطلوبة بالصيغة القانونية.

مهنية الاستشارة القانونية في القرارات الادارية:

القسم الاول: الجريمة التأديبية

• كيفية التعرف على وجود جريمة تأديبية
• الخطأ أو الآثم الإداري وكيفية تمييزه.
• الفروق الجوهرية بين الجريمة الادارية والجريمة الجزائية .

القسم الثاني: التحقيق الاداري

• كيف يمكن إثبات الجريمة من خلال التحقيق الإداري
• المعاينة أحد وسائل الاثبات
• إثبات الجريمة من خلال المستندات وباقي الأوراق التي تتعلق بالمخالفة التأديبية
• إثبات الجريمة من خلال البينة والقرائن
• كيفية جمع الاستدلالات
• ضوابط التفتيش الاداري
• الجوانب الفنية في التحقيق التأديبي
• كيفية فتح محضر التحقيق وتفاصيل تحريره
• وسائل إعلان المخالف بالمخالفة المنسوبة إليه وموعد التحقيق معه
• حق المحقق في التصدي للتحقيق في المخالفات التأديبية التي تكتشف أثناء التحقيق
• سلطات المحقق إذا تبين له أثناء التحقيق أن المخالفة تشكل جريمة جزائية مثل الاختلاس أو التزوير
• الضوابط القانونية والفنية لتقديم مذكرة رأي نهائية في القرار التأديبي
• ضوابط الجزاء التأديبي
• مهارات دراسة الأدلة المادية والقولية في التحقيق التأديبي
• استخدام البينة والقرائن للإثبات في التحقيق التأديبي
• الاسباب المختلفة لوقف التحقيق

القسم الثالث: القرارات الإدارية .

• ماهية القرار الإداري ... و أركانه
• كيفية انشاء قرار اداري
• أنواع القرارات الإدارية المختلفة
• المنشورات والأوامر المصلحية .
• الإجراءات الداخلية .
• القرارات الإدارية المنشئة والكاشفة .
• ما هي القرارات الإدارية الفردية.
• كيفية نفاذ القرارات الإدارية واللوائح
• هل يمكن أن يكون القرار الاداري رجعياً ؟
• تقنية تصحيح القرار أو اللائحة
• كيف يمكن سريان القرارات الإدارية في مواجهة الأفراد
• نهاية القرارات الإدارية واللوائح .
• إبطان القرار الإداري واللائحة وانعدامهما
• وسائل الطعن علي القرارات و اللوائح الإدارية
• قضاء الإلغاء وقضاء التعويض والقضاء الكامل ... الفروق الجوهرية ومتى يتم استخدامهم
• الاتجاه الحديث في اختصاص القضاء الإداري
• عيوب القرار الاداري
• ما هي القرارات الادارية المحصنة ضد الطعن عليها أمام القضاء الإداري

دور المستشار القانوني في العقود المحلية والدولية

• التخطيط لمفاوضات العقود ومهارات التفاوض
• وسيلة تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها بشكل مباشر.
• التوصل لتحديد الظروف أو الملابسات التي من الممكن أن تؤثر في الموقف التفاوضي.
• كيفية تحديد موضوعات التفاوض.
• مهارة دراسة موضوعات التفاوض وجمع البيانات عنها مقدماً.
• وسائل جمع كافة المعلومات الممكنة عن الطرف الآخر في المفاوضات.
• أهمية اختيار وتحديد مكان التفاوض.
• على اي اساس يمكن اختيار المفاوض.
• تحديد استراتيجية المفاوضات والتكتيكات المصاحبة له
• إيجاد الفرص البديلة المتاحة أمام المفاوض.
• الصعوبات التي تواجه المستشار القانوني.
• التعرف على السلوك المتوقع من المفاوض الآخر.
• المبادئ الحاكمة لاختيار استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
• أمثلة لتوضيح الفرق بين الاستراتيجية والتكتيك:
• فن وعلم التفاوض في عقود التجارة الدولية.
• مواصفات المفاوض الماهر ومهاراته الشخصية التي يتعين أن تتوافر في مسلك المتفاوض
• كيف يمكن إبداء الاستياء وعدم القبول .
• تقنية تمييع الموقف، وإعطاء معلومات لمجرد جذب الانتباه .
• اكتساب مهارة تغيير مجري المناقشة، أو إثارة المفاوض الآخر.
• كيف يمكنك محاصرة الطرف الآخر فى ركن ضيق أثناء المفاوضات.
• مهارة الاستماع، ومهارة الاقناع
• استخدام جميع الإمكانيات المتاحة بصورة تمكن من التأثير على المفاوض الآخر بشكل قوي ودفعه إلي الاقتناع .
• الإدراك الجيد الناتج عن اليقظة الذهنية والإنصات المستمر للتعبير عن الأهداف
• كيفية اكتساب مهارة استخدام الوقت
• اختيار التوقيت المناسب للتشدد فى الاقتراح أو التساهل فيه وقبول الاقتراح المضاد
• متى يجب تضيع الوقت لتحقيق مكاسب مادية.
• الاحتياطات الضرورية لحسن صياغة العقد النهائي
• الحيطة والحذر في تلقي صياغة من الطرف الآخر.
• استخدام نماذج العقود السابقة بطريقة تلقائية وخطورته .
• الاستعداد لعملية الصياغة.
• كيف يمكن مراعاة المعني الدقيق الذى يحقق رغبات العميل
• كيفية الاحتياط لاحتمالات المستقبل .
• مهارات الالمام بالمحتوي الإجمالي لعقود التجارة الدولية لصياغته بالأسلوب الامثل
• النص على أسلوب تسوية المنازعات
• ملاحق العقد الإجرائية والوثائقية والإحصائية والفنية.

الاستشارات القانونية في مجال فض المنازعات:

أولا: صياغة شرط التحكيم

• كيفية صياغة نموذج لشرط تحكيم متكامل الاركان
• أهمية الاتفاق على ميعاد التحكيم
• تحديد القانون الواجب التطبيق على المسائل الإجرائية والفرق بين تحكيم الحالات الخاصة والتحكيم المؤسس
• كيفية تكوين هيئة التحكيم
• الخبرات والمعرفة للمحكمين في طبيعة موضوع النزاع أو
• موضوع العقد المتنازع عليه.
• تحديد المؤهلات والصفات التي يجب أن يتحلى بها المحكم
• حكم محكمة استئناف باريس في حكمها الصادر في 17 أكتوبر 1991 م ببطلان شرط التحكيم الذى اقتصر فيه الخصوم على تحديد المقر دون أسماء المحكمين ولا طريقة تعيينهم.
• وجوب إلمام المستشار القانوني بمراكز التحكيم التي لا تعطي الاطراف حرية اختيار هيئة التحكيم.
• أهمية تحديد مكان أو مقر التحكيم
• الاعتبارات التي يتعين على المستشار القانوني مراعاتها عند تحديد مقر التحكيم فى شرط التحكيم
• تحديد القانون الواجب التطبيق على موضوع النزاع
• التحكيم بالصلح وتبصير الأطراف بالفرق بين التحكيم وفقا لقواعد قانونية والتحكيم بالصلح.
• أهمية تحديد لغة التحكيم
• المادة 17 من قواعد التحكيم لجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي Uncitral
• الإشارة إلى كيفية الإشعارات للأطراف
• العناصر الأخرى الهامة التي يحبذ النص عليها في شرط التحكيم

ثانيا :صياغة مشارطة التحكيم

• مفهوم مشارطة التحكيم
• بعض نماذج مشارطات التحكيم

ثالثاً: الاستشارة في الدعاوى القضائية

• كيفية دراسة الدعوى القضائية واستخراج الدفوع
• أقسام الدفوع وكيفية التمييز بينها
• الدفوع ثلاث أنواع أو أقسام استقر عليها الفقه
• ماهية الدفوع الشكلية
• الدفوع الخاصة بعدم الاختصاص المحلي .
• الدفوع الخاصة بالإحالة للارتباط .
• الدفوع الخاصة بعدم الاختصاص الولائي والنوعي والقيمي.
• الدفوع الخاصة باعتبار الدعوى كأن لم تكن لمختلف أسبابها .
• النظام القانوني للدفوع الشكلية وكيفية التعامل معها إبداء ورداً .
• القواعد المنظمة للدفوع الشكلية
• ماهية الدفوع الموضوعية ومتي يتم الاستناد إليها
• هل يمكن تعداد الدفوع الموضوعية ..؟
• تكييف الدفع الموضوعي وإثباته
• حقيقة الدفع بعدم قبول الدعوى
• شروط الدفع بعدم القبول

رابعا: الأصول الفنية والقانونية لصياغة استدعاء الدعاوى والمذكرات القضائية

• المذكرات التي تقدم من المدعى والمدعى عليه في الدعاوى المدنية
• المذكرات المقدمة إلى محكمة الجنايات
• المذكرات المقدمة إلى محكمة الجنح
• كيفية كتابة استدعاء الطعن في المواد المدنية والتجارية
• حالات وورش عملية وتطبيقية
• تقييم وختام البرنامج التدريبي

منهجية التدريب لدى الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية

تقوم  الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية باعتماد الاساليب الحديثة في التدريب ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

• المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
• التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
• العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
• الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
• الاختبارات في نهاية الدورة 
• يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
• تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
• يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
• يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور ومشاركة صادرة عن الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية  شريطة أكماله 80 % على الاقل من أيام البرنامج 
• أوقات الدوام من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
• بوفيه غذاء يومي طيلة ايام البرنامج التدريبي مع حفل غداء ختامي في اليوم الأخير من البرنامج التدريبي لتوزيع شهادات الحضور والصور التذكارية على المشاركين في البرنامج التدريبي
• تطبق أحكام وشروط التسجيل والدفع والالغاء على جميع البرامج التدريبية  وان تسجيلك في اي برنامج تدريبي يعني  موافقتك على أحكام وشروط التسجيل والدفع والالغاء
• تطيق شروط وأحكام أماكن انعقاد البرامج التدريبية على جميع البرامج وان تسجيلك في اي برنامج تدريبي يعني موافقتك على هذه الشروط والاحكام 
•  جميع الاسعار في الموقع لاتشمل رسوم القيمة المضافة   5 % 
• جميع الاسعار خاضعة لسياسة الخصومات 

سياسة التسجيل في البرامج التدريبية

• لايقبل مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية اي تسجيل لاي عميل اذا لم يكن صادر عن ادارة الموارد البشرية  / ادارة التدريب في جهة عمل المتدرب / الجهة المسؤولة عن المتدرب بموجب خطاب رسمي موجه لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية  اذا كانت جهة عمل  المتدرب هي المسؤولة عن سداد رسوم البرنامج التدريبي وفي حال كان التسجيل ذاتي من طرف المتدرب لايقبل اي تسجيل الا بسداد رسوم حضور البرنامج التدريبي قبل 14 يوم عمل من تاريخ بدء البرنامج التدريبي
• أخرموعد للتسجيل في اي برنامج تدريبي يكون قبل بدء البرنامج ب 14 يوم ولايقبل اي تسجيل بعد ذلك ويستثنى من ذلك من تتم الموافقة عليه وفق شروط وأحكام مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية أو بموافقة رسمية وتأكيد تسجيل صادر عن مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية قبول اي تسجيل أو رفضه دون توضيح الأسباب
• الجودة الاوروبية لاتعتمد سياسة الحد الادنى او الحد الاعلى لعدد المشاركين في البرنامج التدريبي اذا لم يتم ذكر ذلك صراحة في شروط عقد البرنامج بين المتدرب او جهة عمله وبين الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية وبناء عليه فإن الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية  لاتتحمل ادنى مسؤولية عن اقامة اي برنامج تدريبي لاي عدد من الحضور المشاركين في البرنامج 
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياستنا عند طلب التسجيل في اي برنامج تدريبي
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة التسجيل المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعلنة في موقع مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية هي أسعار تخص المشاركة في البرامج التدريبية فقط وهي لا تشمل ( الحجوزات الفندقية للمتدربين - تذاكر الطيران - التنقلات - تأمين السفر وأي احتياجات خاصة باالمسافرين للمشاركة في فعاليات اي برنامج تدريبي )
• السعر المحدد لكل برنامج تدريبي معلن عنه في الموقع الخاص بمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية يشمل فقط (حضور البرنامج التدريبي، القرطاسية والمواد العلمية والعملية، كوفي بريك خلال الإستراحات، شهادة حضورالبرنامج التدريبي)
• إذا كان التسجيل ذاتي من طرف العميل يشترط تسديد رسوم الدورة قبل بدء البرنامج بمدة لا تقل عن 14 يوم عمل بموجب تحويل بنكي لحساب مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية 
• اذا كان تسجيل المتدرب بموجب خطاب رسمي صادر من جهة عمل المتدرب فإن جة عمل  المتدرب هي المسؤولة عن سداد رسوم الدورة ويحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية المطالبة برسوم الدورة قبل البدء البرنامج التدريبي
• تلتزم جهة عمل المتدرب بتسديد رسوم البرنامج التدريبي الى حساب مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ انتهاء البرنامج التدريبي 
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياساتنا قبل اجراء اي معاملة معنا
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة الأسعار والدفع المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الالغاء 

• لايحق للعميل الغاء تسجيله اذا كان متبقى على بدء البرنامج التدريبي أقل من 14 يوم وفي حال لم يستطع العميل حضورالبرنامج التدريبي لاي سبب كان يحصل العميل على حجز لحضور اي برنامج تدريبي قائم في اي وقت اخر ولايحق له مطالبة مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية بأي مبلغ مالي أو تعويض بأي شكل كان
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية إلغاء تسجيل اي مشارك في اي برنامج تدريبي دون توضيح الأسباب وذلك حسب توجهات وسياسة مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية 
• يحتفظ مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية بحق تأكيد التسجيل وفقا لحالة التسجيل وتوفر المقاعد ووفقا لسياسة المركز العامة 
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشاراتالادارية إلغاء عقد اي برنامج تدريبي ويعتبر مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية مسؤول عن إعادة المبالغ المدفوعة من قبل العملاء في حال تم إلغاء البرنامج من قبل المركز 
•  يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية تغيرمكان إنعقاد البرنامج التدريبي حسب ماتقتضيه الظروف دون تقديم أسباب ولا يعتبر مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية مسؤول عن أعادة اي مبلغ في حال تم تغيير مكان إنعقاد البرنامج لأسباب طارئة ولم يناسب ذلك المتدرب أو جهة عمله ويكون مبلغ الدورة رصيد لحساب العميل يحق له التسجيل بموجبه في اي برنامج تدريبي قائم في وقت أخر
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياستنا عند طلب التسجيل اوالإلغاء
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة الإلغاء المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الخصومات 

• يقدم مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية اسعار خاصة على بعض البرامج التدريبية للمجموعات المشاركة في البرامج ( أكثر من ثلاث مشاركين في البرنامج ) تبدأ من 20 % وتصل الى 40 %  من السعر الاساسي للبرنامج ويتم اعتماد سعر الخصم حسب عرض فني ومالي موجه الى جهة عمل المتدرب موضحة فيه تفاصيل البرنامج وتاريخ ومكان الانعقاد وسعرالخصم وعند اعتماد السعر بعد الخصم يتم توضيح السعر الجديد الخاص بالبرنامج على الموقع الالكتروني ويكون متاح لجميع العملاء الراغبين الاستفادة من السعر الجديد والمشاركة في فعاليات البرنامج التدريبي  . 
• ان قيامك بالتسجيل في اي برنامج يعني قبولك لسياسة الخصومات المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

الشروط والأحكام الخاصة بأماكن إنعقاد البرامج التدريبية

• تلتزم الجودة الاوربية لتدريب والاستشارات الادارية بعقد جميع برامجها التدريبية في قاعات فندقية مخصصة ومجهزة لعقد البرامج التدريبية إذا لم يذكر خلاف ذلك صراحة على موقعنا الإلكتروني
• يتم ابلاغ المتدربين بمكان عقد البرنامج التدريبي قبل 21 يوم  الى 7  أيام من بدء البرنامج التدريبي أو قبل ذلك حسب ما تراه الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية مناسبا وحسب مقتضيات وظروف عقد البرنامج التدريبي
• ان الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية غير مسؤولة عن اي ظروف قاهرة تمنع تنفيذ البرنامج في المكان المحدد وهي تلتزم بتوفير البديل المناسب وبتقديم جميع انواع المساعدة الممكنة للمتدربين إذا تم تغيير عقد مكان البرنامج لأي ظروف قاهرة أو طارئة
• ان الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية لاتقدم خدمة الحجز للاقامة في اي فندق يتم عقد البرنامج التدريبي فيه ولانعدكم بالحصول على أسعار مخفضة أو اي خدمات أخرى متعلقة بالحجز إذا لم يذكر خلاف ذلك صراحة على موقعنا الإلكتروني
• إن الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية ومن منطلق حرصها على تقديم أفضل الخدمات للسادة المتدربين تسعى جاهدة لعقد اتفاقيات مع فنادق مختارة للحصول على عروض خاصة ومتميزة تلبي طلبات وطموحات السادة المتدربين وفي حال توفر اي عرض سيتم الاعلان عنه للسادة المتدربين
• ان تسجيلك في أحد برامجنا المعلنة يعني قبولك لشروط وأحكام التسجيل والدفع والالغاء وشروط وأحكام أماكن انعقاد البرامج التدريبية
• لمعرفة المزيد عن أماكن انعقاد البرامج التدريبية نرجو التواصل مع خدمات العملاء وسيسعدنا الإجابة على جميع اسئلتكم والتجاوب مع جميع مقترحاتكم

الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات 

جميع الحقوق محفوظة