مقدمة عن البرنامج

القائد لجماعة ما هو الرأس المفكر لكل تنظيم والذي يبعث فيه روح الحياة، والقيادة الناجحة تعني تحريك الأفراد في الاتجاه الذي يحقق مصالحهم على المدى البعيد، فالقيادة الناجحة منهج ومهارة وعمل يهدف إلى التأثير في الآخرين، والشخص القيادي هو الذي يحتل مرتبة متقدمة في المجموعة، ويتوقع منه تأدية عمله بأسلوب يتناسق مع تلك المرتبة. فالقيادة هي: التأثير الاستراتيجي في الآخرين ليئدو الأعمال التي يريد القائد إنجازها ، وقدرة القائد على التأثير في الآخرين للعمل بحماس وثقة لإنجاز الأعمال المحددة لهم، والقدرة على إقناع الآخرين بمحاولة تحقيق أهداف محددة بحماس، أو عملية تحريك مجموعة من الأفراد باتجاه محدد ومخطط وذلك بحثهم على العمل باختيارهم. وللقيادة عناصر مهمة منها: قائد يتسم بشخصية مؤثرة ومهارات لتحقيق هدف محدد، مجموعة من الأفراد اللازمين لتحقيق الهدف، الموقف الذي تمارس فيه المجموعة عملها

المحتويات العلمية للبرنامج

تصنيف وأنماط القيادة الإدارية الحديثة

• تطور مفهوم القيادة الإدارية
• المبادئ الأساسية للقيادة المعاصرة
• واجبات ومهام ومسؤوليات القائد
• فنون وممارسات القيادة الإدارية
• التصنيف المبكر للقيادة لماكس ويبر
• التصنيف الحديث للقيادة الإدارية
• النظريات المختلفة القيادة الإدارية الحديثة
• تطبيق القيادة الفعالة

مرتكزات القيادة الإستراتيجية

• غرس الرؤية وتحديد الاتجاه الاستراتيجي
• قوة التأثير، وسحر الشخصية، وأخلاق القيادة
• الحفاظ على الدافعية والحماس في جميع المراحل
• التطوير المستمر، والبناء وحل المشكلات والأزمات
• القدرة الإبداعية على اتخاذ القرارات السريعة
• المشاركة الايجابية والتمكين، وتحمل المسؤولية
• الحفاظ على الترابط، وحل الصراعات والخلافات
• ورشة عمل ممارسات القيادة الإستراتيجية

منطلقات ومهارات القائد الاستراتيجي

• طريقة ومنهجية الإدارة) نظرة كلية (
• الفعالية الشخصية، والفعالية الإدارية
• فنون ومهارات إدارة البشر، وإدارة الذات
• واجبات القائد الإداري وحقوقه
• السمات الفطرية الذاتية للقائد
• السمات القيادية الفطرية الجماعية
• مهارات التفكير المعرفية وإدارة الحكمة
• مهارات وتطبيقات التفكير التحليلي
• تطبيق مهارات القيادة

القيادة ومهارات التفكير الإستراتيجي

• التفكير الإستراتيجي والقدرة على وضع الخطط المستقبلية
• بناء ثقافة التطوير والتغيير التنظيمي
• إستراتيجية الإبداع التنظيمي في المؤسسات
• نموذج الإدارة بالأهداف ومقومات ناجحة
• التطوير التنظيمي والقدرة على استيعاب التغيير
• محددات التغيير -أساليبه، وأسبابه
• أثر الإبداع التكنولوجي على المنافسة
• ورشة عمل التفكير الاستراتيجي

القيادة والتخطيط الاستراتيجي الإبداعي

• الخطوات العشر للتخطيط الاستراتيجي
• مفاهيم اساسية لتطور منهجيات الاستراتيجية
• مقومات التخطيط الاستراتيجي الإبداعي
• متطلبات التخطيط الاستراتيجي والاعداد له
• نموذج التخطيط الاستراتيجي الإبداعي
• عناصر صياغة الهوية والرؤية والقيم المؤسسية
• مراحل ومرتكزات التحليل الاستراتيجي
• ادوات واساليب التحليل الاستراتيجي
• تحليل عوامل النجاح الاساسية وتحليل الفجوة
• الاهداف الاستراتيجية، ومقاييس الاداء
• التنفيذ، والتقويم، والمتابعة الاستراتيجية
• ورشة عمل – التخطيط الاستراتيجي

مهارات توجيه وبناء القدرات الإبداعية لأفراد الفريق

• فاعلية القيادة على حث وتوجيه رغبات أفراد الفريق.
• قواعد وأسس الشخصيات للتعامل مع فرق العمل.
• توجيه قدرة القيادة لمعاونة أفراد الفريق على تطوير القدرات الإبداعية.
• استخدام القدرات الإبداعية لأفراد الفريق الواحد لتكوين بيئة عمل ممتعة وناجحة.
• الاتجاهات الحديثة في زيادة التوجيه المعنوي لأفراد الفريق الواحد.
• الرؤية القيادية الإبداعية وأثرها على الفريق من تخطيط وتحقيق الأهداف
• القيادة الابتكارية والإبداعية وإعداد فرق عالية الأداء
• مهارة القائد التعاونية في العمل وأثرها على زيادة قوة الفريق

قدرات تحفيز بناء الولاء المؤسسي لدى فرق العمل

• القيادة الفذة في التقديم الخطابي والإلقاء المؤثر لشحن وتحفيز الموظفين.
• المهارة النوعية لدى القادة بتقوية الإرادة الشخصية المتميزة.
• قدرات فرق العمل التنظيمية والتخطيط للتغلب على رتابة العمل
• مهارات سحب الثقة مع الأصدقاء واكتساب مهارة المناورات داخل فرق العمل.
• القدرات الإبداعية بتنويع قدرة فريق العمل في إدارة الأزمات والطوارئ
• بناء الثقة المتبادلة بين القائد وفريق العمل.
• قدرات القيادة على تفعيل عمليات التفويض المبني على الثقة
• المهام والأوامر الوظيفية الواجب تفويضها بإسم إدارة التفويض الفعال
• مواصفات فرق العمل التي تعتمد على مهارة الإدارة الذاتية.

فعاليات مضاعفة الأداء الإبداعي وفن تحويل السلوكيات في مواجهة ضغوط العمل

• حفز مهارات مديري الادارات ورؤساء الاقسام
• الاساليب الحديثة في الإدارة وأثرها إبداعية على تنشيط مهارات فرق العمل
• تحديد الاحتياجات المؤسسية وأثرها إيجابياً أو سلبياً على فرق العمل
• مهارات ربط الإنجاز بالتقدير المادي أو المعنوي للفريق ومردود ذلك على الإدارة
• الاستراتيجيات المتقدمة للسيطرة والتعامل مع المواقف العدائية والصراعات
• فنيات السيطرة على ضغوط العمل والتغلب على الاختلالات الوظفية.
• التحقق من عدالة النظام الإداري ونظام التحفيز وأثره على مضاعفة الأداء.
• الإدارة التنفيذية والتخطيط الاستراتيجي للعلاقات الشخصية بين الموظفين
• العقبات الشخصية التي تواجه القادة وكيفية التخلص منها.

فرق العمل المستديمة وأثرها على فاعلية الأداء

• مناهج إتاحة الفرصة للتعبير عن أنفسهم وقدراتهم وآرائهم ومواهبهم
• سُبل مواجهة طرائق الاختلال الوظيفي لدى النفس البشرية.
• زيادة مهارات فرق العمل المستديمة في الإقناع والتأثير وحل المشكلات.
• تفعيل مهارات الثقة وكسر حاجز الخوف بالتعامل مع القيادة الشخصية المباشرة.
• بناء سيكولوجية صنع القرار الذكي ومهارات التفكير الحيوي بين أعضاء الفريق
• انعكاس مهارات القيادة الموازية على تفوق القيادة الأصلية الناجحة بالتحفيز.
• دعائم الاستراتيجيات القيادية وبيان أركانها لرفع الاستثمار البشري بأفراد الفريق.
• الصفات الكارزمية التي تتصف بها القياديات الإدارية المتفوقة على منافسيها.

بناء فريق عمل ايجابي وفعال لمواجهة الأخطار المحتملة التي تهدد فريق العمل

• مواجهات الصعوبات التي تنشأ بين أفراد الفريق الواحد وتولد العداءات الوظيفية.
• تنشيط الذكاء الوجداني والذكاء الانفعالي لبناء ثوابت القوة لفرق العمل.
• العولمة وثوابت المنافسة الداعمة لبناء الدعم اللوجستيكي لفرق العمل
• براعة القيادة في الأداء والتفتيش الإداري
• الإجراءات الإشرافية بتنسيق أعمال الرقابة والمتابعة لتنظيم الفريق.
• فاعلية بناء منهج لإدارة الأزمات ومهارة بناء نموذج الإنذار المبكر داخل فرق العمل.
• أثر منهجية القيادة في بناء الهدوء الخارجي والثقة الداخلية على فرق عمل عالية الأداء.
• برامج الإدارة الإستراتيجية للقياديين والإدارة العليا لتفعيل ثوابت الاستقرار
• المهارات الإجرائية لبناء فرق عمل عالية الأداء وقيادة وظيفية رائعة التوظيف
• حالات وورش عملية وتطبيقية 
• تقييم وختام البرنامج 

منهجية التدريب لدى الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية

تقوم  الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية باعتماد الاساليب الحديثة في التدريب ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:

• المحاضرات النظرية من خلال عروض البور بوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة) 
• التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
• العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
• الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين 
• الاختبارات في نهاية الدورة 
• يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
• تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
• يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات 
• يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور ومشاركة صادرة عن الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية  شريطة أكماله 80 % على الاقل من أيام البرنامج 
• أوقات الدوام من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
• بوفيه غذاء يومي طيلة ايام البرنامج التدريبي مع حفل غداء ختامي في اليوم الأخير من البرنامج التدريبي لتوزيع شهادات الحضور والصور التذكارية على المشاركين في البرنامج التدريبي
• تطبق أحكام وشروط التسجيل والدفع والالغاء على جميع البرامج التدريبية  وان تسجيلك في اي برنامج تدريبي يعني  موافقتك على أحكام وشروط التسجيل والدفع والالغاء
• تطيق شروط وأحكام أماكن انعقاد البرامج التدريبية على جميع البرامج وان تسجيلك في اي برنامج تدريبي يعني موافقتك على هذه الشروط والاحكام 
•  جميع الاسعار في الموقع لاتشمل رسوم القيمة المضافة   5 % 
• جميع الاسعار خاضعة لسياسة الخصومات 

سياسة التسجيل في البرامج التدريبية

• لايقبل مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية اي تسجيل لاي عميل اذا لم يكن صادر عن ادارة الموارد البشرية  / ادارة التدريب في جهة عمل المتدرب / الجهة المسؤولة عن المتدرب بموجب خطاب رسمي موجه لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية  اذا كانت جهة عمل  المتدرب هي المسؤولة عن سداد رسوم البرنامج التدريبي وفي حال كان التسجيل ذاتي من طرف المتدرب لايقبل اي تسجيل الا بسداد رسوم حضور البرنامج التدريبي قبل 14 يوم عمل من تاريخ بدء البرنامج التدريبي
• أخرموعد للتسجيل في اي برنامج تدريبي يكون قبل بدء البرنامج ب 14 يوم ولايقبل اي تسجيل بعد ذلك ويستثنى من ذلك من تتم الموافقة عليه وفق شروط وأحكام مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية أو بموافقة رسمية وتأكيد تسجيل صادر عن مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية قبول اي تسجيل أو رفضه دون توضيح الأسباب
• الجودة الاوروبية لاتعتمد سياسة الحد الادنى او الحد الاعلى لعدد المشاركين في البرنامج التدريبي اذا لم يتم ذكر ذلك صراحة في شروط عقد البرنامج بين المتدرب او جهة عمله وبين الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية وبناء عليه فإن الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية  لاتتحمل ادنى مسؤولية عن اقامة اي برنامج تدريبي لاي عدد من الحضور المشاركين في البرنامج 
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياستنا عند طلب التسجيل في اي برنامج تدريبي
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة التسجيل المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعلنة في موقع مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية هي أسعار تخص المشاركة في البرامج التدريبية فقط وهي لا تشمل ( الحجوزات الفندقية للمتدربين - تذاكر الطيران - التنقلات - تأمين السفر وأي احتياجات خاصة باالمسافرين للمشاركة في فعاليات اي برنامج تدريبي )
• السعر المحدد لكل برنامج تدريبي معلن عنه في الموقع الخاص بمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية يشمل فقط (حضور البرنامج التدريبي، القرطاسية والمواد العلمية والعملية، كوفي بريك خلال الإستراحات، شهادة حضورالبرنامج التدريبي)
• إذا كان التسجيل ذاتي من طرف العميل يشترط تسديد رسوم الدورة قبل بدء البرنامج بمدة لا تقل عن 14 يوم عمل بموجب تحويل بنكي لحساب مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية 
• اذا كان تسجيل المتدرب بموجب خطاب رسمي صادر من جهة عمل المتدرب فإن جة عمل  المتدرب هي المسؤولة عن سداد رسوم الدورة ويحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية المطالبة برسوم الدورة قبل البدء البرنامج التدريبي
• تلتزم جهة عمل المتدرب بتسديد رسوم البرنامج التدريبي الى حساب مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ انتهاء البرنامج التدريبي 
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياساتنا قبل اجراء اي معاملة معنا
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة الأسعار والدفع المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الالغاء 

• لايحق للعميل الغاء تسجيله اذا كان متبقى على بدء البرنامج التدريبي أقل من 14 يوم وفي حال لم يستطع العميل حضورالبرنامج التدريبي لاي سبب كان يحصل العميل على حجز لحضور اي برنامج تدريبي قائم في اي وقت اخر ولايحق له مطالبة مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية بأي مبلغ مالي أو تعويض بأي شكل كان
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية إلغاء تسجيل اي مشارك في اي برنامج تدريبي دون توضيح الأسباب وذلك حسب توجهات وسياسة مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية 
• يحتفظ مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية بحق تأكيد التسجيل وفقا لحالة التسجيل وتوفر المقاعد ووفقا لسياسة المركز العامة 
• يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشاراتالادارية إلغاء عقد اي برنامج تدريبي ويعتبر مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية مسؤول عن إعادة المبالغ المدفوعة من قبل العملاء في حال تم إلغاء البرنامج من قبل المركز 
•  يحق لمركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية تغيرمكان إنعقاد البرنامج التدريبي حسب ماتقتضيه الظروف دون تقديم أسباب ولا يعتبر مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية مسؤول عن أعادة اي مبلغ في حال تم تغيير مكان إنعقاد البرنامج لأسباب طارئة ولم يناسب ذلك المتدرب أو جهة عمله ويكون مبلغ الدورة رصيد لحساب العميل يحق له التسجيل بموجبه في اي برنامج تدريبي قائم في وقت أخر
• تخضع هذه السياسة للتغيير دون إشعار مسبق ويجب على العميل التأكد من سياستنا عند طلب التسجيل اوالإلغاء
• إن قيامك بالتسجيل في أحد برامجنا التدريبية يعني موافقتك على سياسة الإلغاء المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

سياسة الخصومات 

• يقدم مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية اسعار خاصة على بعض البرامج التدريبية للمجموعات المشاركة في البرامج ( أكثر من ثلاث مشاركين في البرنامج ) تبدأ من 20 % وتصل الى 40 %  من السعر الاساسي للبرنامج ويتم اعتماد سعر الخصم حسب عرض فني ومالي موجه الى جهة عمل المتدرب موضحة فيه تفاصيل البرنامج وتاريخ ومكان الانعقاد وسعرالخصم وعند اعتماد السعر بعد الخصم يتم توضيح السعر الجديد الخاص بالبرنامج على الموقع الالكتروني ويكون متاح لجميع العملاء الراغبين الاستفادة من السعر الجديد والمشاركة في فعاليات البرنامج التدريبي  . 
• ان قيامك بالتسجيل في اي برنامج يعني قبولك لسياسة الخصومات المتبعة لدى مركز الجودة الاوروبية للتدريب الاستشارات الادارية

الشروط والأحكام الخاصة بأماكن إنعقاد البرامج التدريبية

• تلتزم الجودة الاوربية لتدريب والاستشارات الادارية بعقد جميع برامجها التدريبية في قاعات فندقية مخصصة ومجهزة لعقد البرامج التدريبية إذا لم يذكر خلاف ذلك صراحة على موقعنا الإلكتروني
• يتم ابلاغ المتدربين بمكان عقد البرنامج التدريبي قبل 21 يوم  الى 7  أيام من بدء البرنامج التدريبي أو قبل ذلك حسب ما تراه الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية مناسبا وحسب مقتضيات وظروف عقد البرنامج التدريبي
• ان الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية غير مسؤولة عن اي ظروف قاهرة تمنع تنفيذ البرنامج في المكان المحدد وهي تلتزم بتوفير البديل المناسب وبتقديم جميع انواع المساعدة الممكنة للمتدربين إذا تم تغيير عقد مكان البرنامج لأي ظروف قاهرة أو طارئة
• ان الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية لاتقدم خدمة الحجز للاقامة في اي فندق يتم عقد البرنامج التدريبي فيه ولانعدكم بالحصول على أسعار مخفضة أو اي خدمات أخرى متعلقة بالحجز إذا لم يذكر خلاف ذلك صراحة على موقعنا الإلكتروني
• إن الجودة الاوربية للتدريب والاستشارات الادارية ومن منطلق حرصها على تقديم أفضل الخدمات للسادة المتدربين تسعى جاهدة لعقد اتفاقيات مع فنادق مختارة للحصول على عروض خاصة ومتميزة تلبي طلبات وطموحات السادة المتدربين وفي حال توفر اي عرض سيتم الاعلان عنه للسادة المتدربين
• ان تسجيلك في أحد برامجنا المعلنة يعني قبولك لشروط وأحكام التسجيل والدفع والالغاء وشروط وأحكام أماكن انعقاد البرامج التدريبية
• لمعرفة المزيد عن أماكن انعقاد البرامج التدريبية نرجو التواصل مع خدمات العملاء وسيسعدنا الإجابة على جميع اسئلتكم والتجاوب مع جميع مقترحاتكم

الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات 

جميع الحقوق محفوظة