الأساليب الحديثة لتقييم أداء العاملين باستخدام بطاقات الأداء المتوازن

الكود

224

تاريخ الانعقاد

2025-06-29

تاريخ الانتهاء

2025-07-03

مدينة الانعقاد

دبي

رسوم الدورة

2750 $

لغة الإنعقاد

العربية

عدد الحضور

1-15

مكان الانعقاد

اضغط هنا للاطلاع

تبليغ عن رابط لا يعمل

زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسيقوم فريق العمل بالتواصل معك

أرسل لصديق

الرجاء تعبئة جميع الحقول ادناه وسيتم ارسال رابط الى البريد الالكتروني الخاص بكم عند الضغط عليه يتم تحويلكم الى صفحة تحميل البروشور اليا

الاسم

رقم الهاتف المحمول

البريد الالكتروني

الرجاء تعبئة جميع الحقول ادناه وسيتم ارسال رابط الى البريد الالكتروني الخاص بكم عند الضغط عليه يتم تحويلكم الى صفحة الطباعة اليا

الاسم

رقم الهاتف المحمول

البريد الالكتروني

الأهـــــداف العامة للبرنامج :

التعريف بأهمية وضع معايير أداء كمية يمكن قياسها ، ودور هذه المعايير في الربط بين رؤية المؤسسة ورسالتها وبين الواقع التطبيقي لهذه الرؤية والرسالة في مهمات وأنشطة المؤسسة التنفيذية والتشغيلية .
تحديد بعض المصطلحات الفنية المتعلقة بموضوع بطاقة الدرجات المتوازنة .
التعرف على عدد من معايير الأداء المختلفة الممكن استخدامها كمؤشرات نجاح المؤسسة والتي تتجاوز حدود المؤشرات المالية وان كانت تتضمنها .
استعراض الخطوات الاثنى عشر المطلوبة لتصميم بطاقة الدرجات المتوازنة، والتعرف على كيفية استخدام تلك البطاقة كمدخل لقياس الأداء في الوحدات التنظيمية المختلفة داخل المؤسسة.
ممارسة بعض التطبيقات العملية التي تساعد على تحديد ما تظهره نتائج قياس الأداء من فجوات بين الخطة والتطبيق ، والتعرف على بعض آليات تجسير تلك الفجوات.
المقارنة بين فوائد استخدام بطاقة الدرجات المتوازنة وآليات أخرى تستخدم لإغراض مشابهة .

المحتويات العامة للبرنامج :

بعض المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس معايير الأداء .
الرؤية ، التخطيط الاستراتيجي ، الغاية ، الهدف .
المؤشرات ، الحد القياسي ، العلامة المرجعية الفعالية ، الكفاية ، الإنتاجية ، الجودة ، التميز .
المدخلات ، العمليات ، المخرجات ، النتائج .
المبادئ الحاكمة لعملية قياس الأداء باستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة .
قياس الأداء باستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة هو عملية وليس نتيجة .
ضرورة ارتباط مفهوم البطاقة بالرؤية والخطة الإستراتيجية .
البحث عن العلاقة بين عملية قياس معايير الأداء والثقافة المؤسسية
المعايير المتنوعة المستخدمة في قياس الأداء وعلاقتها بالبطاقة
رضى المستفيدين، إدارة الموارد المالية البشرية والمادية والتكنولوجية .
خدمة المجتمع، القيادة، التخطيط الاستراتيجي، رضى الموظفين وتحفيزهم، إدارة المعرفة، الشفافية، الثقافة المؤسسية، التعلم المستمر، التحسين المستمر،
تبسيط الإجراءات وعملية إعادة تصميم العمليات (الهندسة الإدارية) .
تصميم و استخدام بطاقة الدرجات المتوازنة .
الخطوات الاثني عشر لتصميم واستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة .
مرتكزات قياس معايير الأداء التي تعكسها بطاقة الدرجات المتوازنة: الفاعلية، الكفاية، الإنتاجية، الجودة، والتميز .
فوائد قياس معايير الأداء باستخدام آلية بطاقة الدرجات المتوازنة.
مقارنة الأداء الفعلي بالأهداف والعلامات المرجعية وتحديد مواطن القوة وجوانب التحسين والتطوير واتخاذ الإجراءات والقرارات اللازمة .
الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.
المساعدة في إعداد ومراجعة الموازنة بحيث تصبح موازنة أداء .
تسهيل عملية تنفيذ الخطة الإستراتيجية للمؤسسة وبرامجها الفرعية .
المساهمة في ترشيد النفقات و زيادة الإيرادات .
تطوير العمليات والخدمات وفق مبدأ التحسين المستمر.
توعية العاملين بأهمية هذه الثقافة الجديدة .
تحقيق درجة أدق لقياس تميز العامل مقارنة بأفضل التطبيقات القريبة أو المماثلة لنشاط المؤسسة.

المســـــتفيدون:

مديري ومشرفي إدارة الموارد البشرية ومديري ومشرفي إدارة الأفراد وشئون الموظفين ورؤساء أقسام إدارة الأفراد وشئون الموظفين وجميع العاملين الذين يقع على عاتقهم مسئوليات تقييم أداء مرؤوسيهم .

للاطلاع على منهيجة التدريب فضلا اضغط هنا
للاطلاع على سياسة التسجيل والدفع والإلغاء فضلا اضغط هنا
للاطلاع على شروط واحكام اماكن انعقاد البرامج التدريبية فضلا اضغط هنا

الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات حاصلة على شهادة

ISO 9001-2015

برامج ودورات الموارد البشرية وشؤون الموظفين

البرامج والدورات التدريبية

الدورات الأكثر مشاهدة

الدورات المقترحة

الأساليب الحديثة لتقييم أداء العاملين باستخدام بطاقات الأداء المتوازن

الأهـــــداف العامة للبرنامج :

المحتويات العامة للبرنامج :

المســـــتفيدون:

مواعيد اخرى للدورة

التخصصات

روابط أخرى

ابحث بالموقع

القائمة البريدية

طرق الدفع

المدن

اتصل بنا