نعتذر عن أي مشكلة قد تواجهها أثناء استخدام الموقع حيث إنه قيد التحديث حاليًا.

Cities

دبي

تطبيق أنظمة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات ISO20000

707

برامج ودورات تقنية المعلومات والاتصالات

تطبيق أنظمة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات ISO20000

دبي

Hotel Name
اضغط هنا للاطلاع

09 يونيو 25 : 13 يونيو  25

25 ساعة

2750 USD

نموذج التسجيل في الدورة

بيانات المرشح

اسم المشترك كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *

رقم هاتف العمل

الدورة - المدينة *
جهة عمل المشترك *

بيانات المدير المسؤول

اسم المدير المسؤول *
رقم الهاتف المحمول *

البريد الالكتروني

عنوان العمل التفصيلي



ارسل لي البروشور

يرجى ترك معلومات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم االهاتف



أعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم *
رقم الهاتف المحمول *
جهة العمل *


استعلام عن الدورة

يرجى تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك مع استفسارك، وسنقوم بالرد عليه في أقرب وقت ممكن.

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *
الدولة & المدينة *
جهة العمل *

رسالة الاستعلام



دورة خاصة

نموذج طلب دورة خاصة او داخلية

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *
الدولة & المدينة *
جهة العمل *

رسالة الطلب



اختيارت الدورة

تفاصيل الدورة

تفاصيل الدورة التدريبية

أهـداف البرنـامــج :

  • يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المهارات والمعرفة النظرية والتطبيقية لمفهوم إدارة الجودة الشاملة في ادارة تقنية المعلومات وطرق تطويرها وتوثيق أنظمتها وفقا للمواصفة القياسية الإصـدار الأخيـر ISO20000

 

محتـويـــات البرنــامـج :

  • مفهـوم إدارة الجـودة الشاملـة لتقنية المعلومات وأنظمتها.
  • فـوائد أنظمـة الجـودة المعتمـدة على مواصفـات الأيـزو
  • مفهـوم وتطبيقـات التحسينـات المستمـر .
  • مثلـث إدارة الجــودة .
  • مفهـوم وتـوثيق أنظمـة الجـودة وفـوائده .
  • طـرق تطـوير وتوثيـق أنظمـة الجـودة .
  • تطبيقـات نظـام إدارة الجـودة الـذي يتمشـى مع نظـام 20000 ISO

 

المحاور العلمية :

التعريف بإدارة تقنية المعلومات ITIL
  • ما هى الـ ITIL ؟ وكيف يمكن إعادة هيكلتها ؟
  • مفهوم الـ Jigsaw Puzzle
  • إدارة وتوصيل الخدمات Service Management
  • العملاء والمستخدمينCustomers & Users
  • معيار وقاعدة الممارسة للـ IT Service Management
  • نظرة عملية على الـ Service Management
دعم خدمات ITIL
  • مستوى إدارة الخدمات Service Level management
  • الإدارة المالية Financial Management for IT Service
  • إدارة التغييرChange Management
  • إدارة الحوادث Incident Management
  • إدارة المشكلات Problem Management
  • إدارة طلب المساعدة Service Desk 
  • إدارة البنية التحتيةICT Infrastructure Management
  • إدارة التطبيقات Application Management
  • إدارة الأمن Security Management
  • مشاريع إدارة الخدمة Project Management
توصيل خدمات ITIL
  • مستوي إدارة الخدمات
  • المزايا التى تعود على المنظمة Service Management Benefits
  • نماذج – تعاريف العملية A Process Led Approach
  • التزام الإدارة Management commitment
  • السمات الثقافية Cultural Aspects
المخاطر & الأمن
  • تحليل أخطار الأمن
  • السياسات الأمنية
  • الاستراتيجيات الأمنية
إدارة المخاطر الأمنية للمعلومات
  • مفهوم الخطر Risk
  • مفهوم عملية إدارة المخاطر ؟
  • أنواع المخاطر ونقاط الضعف التى تواجه المنظمة
  • متطلبات إدارة المخاطر الأمنية للمعلومات
  • تقييم المخاطر وإدارتها

Day 1 - Asset Cost Management Introduction

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 2 - Laying the Groundwork

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 3 - Applying the Value based Process

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 4 - Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

  • للاطلاع على منهيجة التدريب فضلا اضغط هنا
  •  للاطلاع على سياسة التسجيل والدفع والإلغاء فضلا اضغط هنا
  •  للاطلاع على شروط واحكام اماكن انعقاد البرامج التدريبية فضلا اضغط هنا 

منهجية التدريبسياسة التسجيلشروط وأحكام اماكن البرامج التدريبية

الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات حاصلة على شهادة 

 ISO 9001-2015

جميع الحقوق محفوظة

خيارات الدورة

?>
مواعيد اخرى للدورة
79
13 يناير 25    :   17 يناير 25
اسطنبول
2950$
19 يناير 25    :   23 يناير 25
المنامة
2750$
27 يناير 25    :   31 يناير 25
بوسطن
6950$
03 فبراير 25    :   07 فبراير 25
روما
4950$
10 فبراير 25    :   14 فبراير 25
براغ
4950$
16 فبراير 25    :   20 فبراير 25
بيروت
2500$
24 فبراير 25    :   28 فبراير 25
برشلونة
4950$
02 مارس 25    :   06 مارس 25
دبي
2750$
02 مارس 25    :   06 مارس 25
ON LINE
1450$
13 أبريل 25    :   17 أبريل 25
القاهرة
2250$
14 أبريل 25    :   18 أبريل 25
كوالالمبور
3950$
20 أبريل 25    :   24 أبريل 25
الرياض
2750$
21 أبريل 25    :   25 أبريل 25
بانكوك
4950$
21 أبريل 25    :   25 أبريل 25
برلين
4950$
28 أبريل 25    :   02 مايو 25
لندن
4950$
05 مايو 25    :   09 مايو 25
مدريد
4950$
11 مايو 25    :   15 مايو 25
عمان
2750$
11 مايو 25    :   15 مايو 25
القاهرة
2250$
11 مايو 25    :   15 مايو 25
جدة
2750$
18 مايو 25    :   22 مايو 25
مراكش
2950$
18 مايو 25    :   22 مايو 25
الخبر
2750$
25 مايو 25    :   29 مايو 25
شرم الشيخ
2750$
26 مايو 25    :   30 مايو 25
سنغافورة
5450$
01 يونيو 25    :   05 يونيو 25
صلالة
3450$
02 يونيو 25    :   06 يونيو 25
امستردام
4950$
08 يونيو 25    :   12 يونيو 25
الدار البيضاء
3500$
08 يونيو 25    :   12 يونيو 25
الكويت
2950$
09 يونيو 25    :   13 يونيو 25
كوالالمبور
3950$
09 يونيو 25    :   13 يونيو 25
تورنتو
5950$
16 يونيو 25    :   20 يونيو 25
باريس
4950$
16 يونيو 25    :   20 يونيو 25
تبليسي
4500$
23 يونيو 25    :   27 يونيو 25
فلوريدا
6950$
23 يونيو 25    :   27 يونيو 25
جنيف
4950$
23 يونيو 25    :   27 يونيو 25
هونغ كونغ
5500$
30 يونيو 25    :   04 يوليو 25
فيينا
4950$
07 يوليو 25    :   11 يوليو 25
ميونخ
4950$
14 يوليو 25    :   18 يوليو 25
اسطنبول
2950$
20 يوليو 25    :   24 يوليو 25
المنامة
2750$
28 يوليو 25    :   01 أغسطس 25
بوسطن
6950$
04 أغسطس 25    :   08 أغسطس 25
روما
4950$
11 أغسطس 25    :   15 أغسطس 25
براغ
4950$
17 أغسطس 25    :   21 أغسطس 25
بيروت
2500$
25 أغسطس 25    :   29 أغسطس 25
برشلونة
4950$
31 أغسطس 25    :   04 سبتمبر 25
دبي
2750$
07 سبتمبر 25    :   11 سبتمبر 25
القاهرة
2250$
07 سبتمبر 25    :   11 سبتمبر 25
القاهرة
2250$
15 سبتمبر 25    :   19 سبتمبر 25
تورنتو
5950$
15 سبتمبر 25    :   19 سبتمبر 25
كوالالمبور
3950$
22 سبتمبر 25    :   26 سبتمبر 25
تبليسي
4500$
29 سبتمبر 25    :   03 أكتوبر 25
مدريد
4950$
29 سبتمبر 25    :   03 أكتوبر 25
مدريد
4950$
29 سبتمبر 25    :   03 أكتوبر 25
بالي
4500$
05 أكتوبر 25    :   09 أكتوبر 25
دبي
2750$
12 أكتوبر 25    :   16 أكتوبر 25
القاهرة
2250$
13 أكتوبر 25    :   17 أكتوبر 25
ستوكهولم
4950$
19 أكتوبر 25    :   23 أكتوبر 25
مراكش
2950$
20 أكتوبر 25    :   24 أكتوبر 25
تبليسي
4500$
26 أكتوبر 25    :   30 أكتوبر 25
الدوحة
3450$
27 أكتوبر 25    :   31 أكتوبر 25
مدريد
4950$
27 أكتوبر 25    :   31 أكتوبر 25
كيب تاون
5450$
27 أكتوبر 25    :   31 أكتوبر 25
جاكرتا
3450$
02 نوفمبر 25    :   06 نوفمبر 25
الرياض
2750$
09 نوفمبر 25    :   13 نوفمبر 25
عمان
2750$
09 نوفمبر 25    :   13 نوفمبر 25
جدة
2750$
16 نوفمبر 25    :   20 نوفمبر 25
الخبر
2750$
17 نوفمبر 25    :   21 نوفمبر 25
سنغافورة
5450$
17 نوفمبر 25    :   21 نوفمبر 25
لشبونة
4950$
23 نوفمبر 25    :   27 نوفمبر 25
شرم الشيخ
2750$
23 نوفمبر 25    :   27 نوفمبر 25
دبي
2750$
30 نوفمبر 25    :   04 ديسمبر 25
صلالة
3450$
01 ديسمبر 25    :   05 ديسمبر 25
امستردام
4950$
07 ديسمبر 25    :   11 ديسمبر 25
الدار البيضاء
3500$
14 ديسمبر 25    :   18 ديسمبر 25
دبي
2750$
15 ديسمبر 25    :   19 ديسمبر 25
باريس
4950$
22 ديسمبر 25    :   26 ديسمبر 25
جنيف
4950$
22 ديسمبر 25    :   26 ديسمبر 25
هونغ كونغ
5500$
22 ديسمبر 25    :   26 ديسمبر 25
قبرص ( لارنكا )
4950$
22 ديسمبر 25    :   26 ديسمبر 25
ميلان
4950$
29 ديسمبر 25    :   02 يناير 26
فيينا
4950$

نتائج من نفس التخصص -->

12 دورة

تحميل قائمة النتائج

A

Z

ذكاء الأعمال وتطبيقات ال ميكروسوفت بور بي آي في تحليل الواقع واستشراف المستقبل

#125

اسبوع

الخطة الزمنية

صياغة الأهداف الذكية وبناء مؤشرات الأداء من خلال التنقيب في البيانات

#134

اسبوع

الخطة الزمنية

مبادئ وممارسات الذكاء الاصطناعي

#689

اسبوع

الخطة الزمنية

سلسلة الكتل ( البلوك تشين) في الخدمات الذكية

#693

اسبوع

الخطة الزمنية

أمن وإدارة الحوسبة السحابية

#694

اسبوع

الخطة الزمنية

التنقيب في البيانات ومهارات الإحصاء في صنع وتقييم مؤشرات الأداء

#698

اسبوع

الخطة الزمنية

جمع وتحليل البيانات

#703

اسبوع

الخطة الزمنية

آفاق البحث العلمي والتطوير التكنولوجي في العالم العربي

#705

اسبوع

الخطة الزمنية

حماية نظام التشغيل لينوكس Linux

#706

اسبوع

الخطة الزمنية

تطبيق أنظمة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات ISO20000

#707

اسبوع

الخطة الزمنية

تقنية المعلومات ودورها فى دعم القرارات الإدارية

#708

اسبوع

الخطة الزمنية

قانون الانترنت (قانون السايبر) ، وترسيخ حدود قانون تكنولوجيا المعلومات

#709

اسبوع

الخطة الزمنية