نعتذر عن أي مشكلة قد تواجهها أثناء استخدام الموقع حيث إنه قيد التحديث حاليًا.

المدن

فلوريدا

التميز المؤسسي من خلال ضمان الجودة وقياس الأداء الذكي

ID  1571

البرامج والدورات الإدارية

دورة : التميز المؤسسي من خلال ضمان الجودة وقياس الأداء الذكي

فلوريدا

Hotel Name
قاعة فندقية

14 أبريل 2025 : 25 أبريل  2025

50 ساعة

12950 USD

مواعيد أخرى للدورة

نموذج التسجيل في الدورة

بيانات المرشح

اسم المشترك كاملا *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *

رقم هاتف العمل

الدولة - المدينة *
جهة عمل المشترك *

بيانات المدير المسؤول

اسم المدير المسؤول *
رقم الهاتف المحمول *

البريد الالكتروني

عنوان العمل التفصيلي



ارسل لي البروشور

يرجى ترك معلومات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم كاملا *
البريد الالكتروني *

رقم االهاتف



أعد الاتصال بي

يرجى ترك بيانات الاتصال الخاصة بك، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن

الاسم *
رقم الهاتف المحمول *
جهة العمل *


استعلام عن الدورة

يرجى تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك مع استفسارك، وسنقوم بالرد عليه في أقرب وقت ممكن.

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *
الدولة & المدينة *
جهة العمل *

رسالة الاستعلام



دورة خاصة

نموذج طلب دورة خاصة او داخلية

الاسم *
البريد الالكتروني *
رقم الهاتف المحمول *
الدولة & المدينة *
جهة العمل *

رسالة الطلب



اختيارت الدورة

تفاصيل الدورة التدريبية

مقدمة البرنامج التدريبي:

تعتبر الجودة وقياس الأداء من أهم عناصر تحقيق التفوق المؤسسي وضمان استمرارية التحسين والتطوير. تساهم أدوات ضمان الجودة وقياس مؤشرات الأداء في تقييم العمليات وتحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ القرارات المناسبة لتطوير الأداء. وتهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق معايير الجودة وإدارة مؤشرات الأداء بشكل فعال لتحقيق الأهداف التنظيمية.

الهدف العام للبرنامج التدريبي:

تمكين المشاركين من فهم وتطبيق مبادئ ضمان الجودة وآليات قياس مؤشرات الأداء لتحقيق تحسين مستدام في الأداء المؤسسي ورفع مستوى الكفاءة والفعالية في العمليات.

اهداف البرنامج التدريبي:

  • فهم المفاهيم الأساسية لضمان الجودة وقياس مؤشرات الأداء.
  • تحليل المعايير والمواصفات العالمية في جودة العمليات والخدمات.
  • تصميم وتنفيذ أنظمة لضمان الجودة تتوافق مع احتياجات المؤسسة.
  • تحديد مؤشرات الأداء المناسبة لكل مجال تنظيمي.
  • استخدام أدوات قياس الأداء وتحليل البيانات لضمان التحسين المستمر.
  • إعداد تقارير الجودة ونتائج الأداء وتقديم توصيات تطويرية.
  • تقييم مستوى جودة الأداء واتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي:

ضمان الجودة ومعايير الجودة العالمية

  • تعريف الجودة وضمان الجودة.
  • أهمية الجودة في المؤسسات.
  • عناصر وأنواع نظم الجودة.
  • استعراض المعايير العالمية مثل ISO وSix Sigma
  • متطلبات ومعايير التميز المؤسسي.
  • كيفية تطبيق المعايير الدولية.

قياس الأداء المؤسسي وتصميم مؤشرات الأداء

  • تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية.(KPIs)
  • أنواع مؤشرات الأداء وكيفية اختيارها.
  • أهمية قياس الأداء في تحسين الجودة.
  • كيفية تحديد وصياغة مؤشرات الأداء المناسبة.
  • تحليل المتطلبات وتحديد الأهداف.
  • بناء نظام متكامل لمؤشرات الأداء.

أدوات جمع البيانات وتحليلها

  • طرق جمع البيانات وتحليلها.
  • أدوات وبرامج تحليل الأداء (مثل (Excel) و .(Power BI)
  • قراءة وتحليل نتائج الأداء.

تحسين العمليات باستخدام مؤشرات الأداء

  • استراتيجيات تحسين العمليات.
  • تطبيق مؤشرات الأداء في تحسين الجودة.
  • إدارة التحسين المستمر.

التقارير والتوثيق والتقييم والمراجعة

  • إعداد تقارير الجودة ومؤشرات الأداء.
  • عرض البيانات بطرق تسهل اتخاذ القرارات.
  • كيفية التقديم والتواصل الفعّال للنتائج.
  • مراجعة وتقييم نظم الجودة والأداء.
  • عمليات المراجعة الداخلية والخارجية.
  • تطبيق منهجيات التقييم الذاتي.

تطوير خطط التحسين

  • كيفية وضع خطط تحسين الأداء بناءً على التحليل.
  • مشاركة التوصيات مع الأطراف المعنية.
  • مراقبة وتقييم فعالية التحسينات.

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في ضمان الجودة وقياس مؤشرات الأداء

  • تعريف الذكاء الاصطناعي وأساسيات التحول الرقمي.
  • كيفية تأثير التكنولوجيا الحديثة على إدارة الجودة وقياس الأداء.
  • أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في مراقبة الجودة وتحليل البيانات.
  • استخدام التعلم الآلي لتوقع نتائج الأداء وتحليل البيانات الكبيرة.(Big Data)
  • كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تحليل الجودة وتحسين القرارات.
  • دور الذكاء الاصطناعي في تجميع وتفسير البيانات لضمان دقة القياس.
  • تطبيقات التحليل التنبؤي لتحديد التوجهات المستقبلية وتحسين الأداء.
  • أمثلة على برامج وتطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل (Power BI) و.(Tableau)

التشغيل الآلي (Automation) وضمان الجودة

  • الاستفادة من التشغيل الآلي في إدارة المهام الروتينية وتحليل الأداء.
  • تنفيذ حلول التشغيل الآلي في تحسين جودة العمليات وزيادة الكفاءة.
  • أمثلة على التطبيقات مثل (RPA)الروبوتات البرمجية.
  • استخدام التحول الرقمي في تبسيط وتوحيد عمليات الجو.
  • الابتكار الرقمي وتطبيقه في تحقيق تحسين مستدام في الأداء.
  • دور التحول الرقمي في تحسين تجربة الموظفين والعملاء على حد سواء.

الفئة المستهدفة من البرنامج التدريبي:

  • مديري الجودة والعمليات.
  • رؤساء الفرق والمشرفين على أداء الفرق.
  • المحللين ومختصي الأداء.
  • المهتمين بتحسين الأداء وضمان الجودة في المؤسسات.
  • الموظفين العاملين في مجالات المراقبة والتقييم.

Day 1 - Asset Cost Management Introduction

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 2 - Laying the Groundwork

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 3 - Applying the Value based Process

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

Day 4 - Ensuring the Continuity of the Value-based Process

Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.

منهجية التدريب لدى الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات الادارية

تعتمد الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية على منهجية متطورة في تطوير المهارات وزيادة فعالية الموارد البشرية، حيث تتبنى الشركة أساليب حديثة لتحقيق ذلك. في سبيل تحقيق أهدافها، تقوم الجودة الأوروبية باتباع الخطوات التالية بأسلوب متقن ومحترف:

  • المحاضرات والعروض المرئية:
    • يتم تقديم المحاضرات النظرية من خلال عروض بوربوينت ومقاطع فيديو وأفلام قصيرة، مما يوفر تجربة تعلم شاملة وممتعة.
  • التقييم العلمي
    • يُجري تقييم متعمق للمتدربين قبل وبعد البرنامج التدريبي لضمان تحقيق الأهداف المرجوة وتقديم التوجيه اللازم.
  • العصف الذهني والتمثيل الدوري
    • يُشجع على الابتكار وحل المشكلات من خلال جلسات عصف ذهني وتجارب تمثيل الأدوار.
  • الحالات العملية
    • يُعتمد التعلم العملي عبر حالات تتناسب مع المادة العلمية وطبيعة العمل للمتدربين، مما يسهم في تطوير المهارات العملية.
  • التقييم النهائي والشهادات
    • يتم تقديم تقييم شامل في نهاية البرنامج، ويُمنح المتدربون شهادات حضور ومشاركة مُعترف بها صادرة عن الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية، شريطة أن يكونوا قد أكملوا 80% على الأقل من أيام البرنامج التدريبي.
  • المواد التدريبية
    • يُعد الأساتذة والمدربون المحترفون المتخصصون في مختلف المجالات موادًا تدريبية علمية وعملية، وتُطبع وتُحتفظ بها ورقيًا، وتُوزَّع على السيديات أو فلاش ميموري لضمان الوصول السهل للمحتوى.
  • متابعة ما بعد التدريب:
    • تقدم الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية دعمًا مستمرًا بعد انتهاء البرنامج التدريبي. يتمثل هذا الدعم في جلسات استشارية إضافية أو ورش عمل لضمان استمرارية التعلم وتطبيق المهارات المكتسبة في البيئة العملية.
  • تخصيص البرامج التدريبية:
    • تُصمم البرامج التدريبية بشكل مخصص لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات الفردية. يتم تحليل احتياجات العميل بعناية لضمان أن المحتوى التدريبي يتناسب مع أهدافهم الخاصة ويحقق التأثير المرجو.
  • الاستفادة من التكنولوجيا:
    • يُدمج التدريب التقنيات الحديثة مثل المنصات الإلكترونية والتعلم عن بُعد لتوفير تجارب تعلم مرنة وفعالة. يتمكن المشاركون من الوصول إلى الموارد التعليمية عبر الإنترنت والمشاركة في مناقشات وورش العمل عبر الشبكة.
  • المدربين المتخصصين:
    • يُختار المدربون والمحاضرون بعناية لضمان أنهم ذوو خبرة عالية في مجالاتهم. تُضاف الخبرة والاحترافية للتدريب لضمان تقديم محتوى ذو جودة عالية وتجارب تعلم فعّالة.
  • تحفيز المشاركة:
    • تُشجع الجودة الأوروبية على المشاركة الفعّالة والتفاعل خلال الجلسات التدريبية. تُنظم فعاليات تفاعلية مثل المناقشات الجماعية والأنشطة الجماعية لتحفيز المشاركين على المشاركة الفعّالة في عملية التعلم.
  • التركز على التحول الشخصي:
    • يُشجع المشاركون على التفكير النقدي وتطوير مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات. يتم توجيههم نحو تحقيق التحول الشخصي والمهني، مما يؤدي إلى تحسين أداءهم في مجالات العمل.
  • تقييم مستمر:
    • يتم تقديم تقييمات مستمرة لأداء المشاركين وفهم مدى استيعابهم للمواد التدريبية. يُستخدم هذا التقييم لتعديل البرنامج التدريبي إذا لزم الأمر وضمان تحقيق النتائج المرجوة.
  • الشروط والأحكام
    • يُطبق الشروط والأحكام على جميع البرامج التدريبية، ويُفترض أن التسجيل في أي برنامج تدريبي يعني موافقة المشترك على هذه الشروط، بما في ذلك الشروط المتعلقة بالتسجيل والدفع وسياسات الإلغاء.
  • الأسعار والخصومات
    • يُشير إلى أن الأسعار المعروضة على الموقع لا تشمل رسوم القيمة المضافة بنسبة 5%، وتكون جميع الأسعار قابلة للخصم وفقًا لسياسات الشركة.

يحتفظ مركز الجودة الاوربية للتدريب والإستشارات الإدارية بكامل حقه في تغيير مكان عقد البرنامج التدريبي وتغيير المحاضر المعتمد لتقديم البرنامج التدريبي وعقد البرنامج او الغاء عقده بما يتناسب مع رؤية الشركة وظروف عقد البرنامج وسياسة الجودة المتبعة لدينا 

خيارات الدورة

?>
مواعيد اخرى للدورة
57
تحميل PDF
14 أبريل 2025    :   25 أبريل 2025
فلوريدا
12950$
21 أبريل 2025    :   02 مايو 2025
جاكرتا
5950$
27 أبريل 2025    :   08 مايو 2025
دبي
4950$
05 مايو 2025    :   16 مايو 2025
اسطنبول
4950$
11 مايو 2025    :   22 مايو 2025
دبي
4950$
18 مايو 2025    :   29 مايو 2025
الخبر
4950$
25 مايو 2025    :   05 يونيو 2025
دبي
4950$
02 يونيو 2025    :   13 يونيو 2025
تبليسي
7950$
09 يونيو 2025    :   20 يونيو 2025
بالي
7500$
09 يونيو 2025    :   20 يونيو 2025
مدريد
7450$
16 يونيو 2025    :   27 يونيو 2025
كوالالمبور
6950$
23 يونيو 2025    :   04 يوليو 2025
باريس
7450$
29 يونيو 2025    :   10 يوليو 2025
الكويت
4950$
07 يوليو 2025    :   18 يوليو 2025
هونغ كونغ
7950$
13 يوليو 2025    :   24 يوليو 2025
الرياض
4950$
21 يوليو 2025    :   01 أغسطس 2025
لندن
7450$
28 يوليو 2025    :   08 أغسطس 2025
برشلونة
7450$
04 أغسطس 2025    :   15 أغسطس 2025
بوسطن
12950$
10 أغسطس 2025    :   21 أغسطس 2025
ON LINE
2950$
18 أغسطس 2025    :   29 أغسطس 2025
واشنطن
12950$
18 أغسطس 2025    :   29 أغسطس 2025
فيينا
7450$
24 أغسطس 2025    :   04 سبتمبر 2025
مراكش
4950$
01 سبتمبر 2025    :   12 سبتمبر 2025
سنغافورة
7950$
07 سبتمبر 2025    :   18 سبتمبر 2025
شرم الشيخ
4750$
15 سبتمبر 2025    :   26 سبتمبر 2025
امستردام
7450$
21 سبتمبر 2025    :   02 أكتوبر 2025
الدار البيضاء
5500$
28 سبتمبر 2025    :   09 أكتوبر 2025
دبي
4950$
06 أكتوبر 2025    :   17 أكتوبر 2025
قبرص ( لارنكا )
7950$
20 أكتوبر 2025    :   31 أكتوبر 2025
جنيف
7450$
20 أكتوبر 2025    :   31 أكتوبر 2025
لندن
7450$
26 أكتوبر 2025    :   06 نوفمبر 2025
دبي
4950$
03 نوفمبر 2025    :   14 نوفمبر 2025
برشلونة
7450$
09 نوفمبر 2025    :   13 نوفمبر 2025
القاهرة
4250$
09 نوفمبر 2025    :   20 نوفمبر 2025
جدة
4950$
16 نوفمبر 2025    :   27 نوفمبر 2025
دبي
4950$
16 نوفمبر 2025    :   20 نوفمبر 2025
صلالة
5950$
23 نوفمبر 2025    :   04 ديسمبر 2025
دبي
4950$
23 نوفمبر 2025    :   04 ديسمبر 2025
المنامة
4950$
24 نوفمبر 2025    :   05 ديسمبر 2025
ميونخ
7450$
30 نوفمبر 2025    :   11 ديسمبر 2025
بيروت
4500$
01 ديسمبر 2025    :   12 ديسمبر 2025
كوالالمبور
6950$
08 ديسمبر 2025    :   19 ديسمبر 2025
ميلان
7950$
08 ديسمبر 2025    :   19 ديسمبر 2025
برلين
7450$
14 ديسمبر 2025    :   25 ديسمبر 2025
عمان
4450$
21 ديسمبر 2025    :   01 يناير 2026
الدوحة
6450$
22 ديسمبر 2025    :   02 يناير 2026
براغ
7450$
28 ديسمبر 2025    :   08 يناير 2026
دبي
4950$
29 ديسمبر 2025    :   09 يناير 2026
أثينا
7950$
05 يناير 2026    :   16 يناير 2026
كيب تاون
8950$
12 يناير 2026    :   23 يناير 2026
لشبونة
7950$
19 يناير 2026    :   30 يناير 2026
ستوكهولم
7950$
26 يناير 2026    :   06 فبراير 2026
اسطنبول
4950$
01 فبراير 2026    :   12 فبراير 2026
دبي
4950$
09 فبراير 2026    :   20 فبراير 2026
امستردام
7450$
16 فبراير 2026    :   27 فبراير 2026
لندن
7450$
23 فبراير 2026    :   06 مارس 2026
تورنتو
9950$
02 مارس 2026    :   13 مارس 2026
روما
7450$

نتائج من نفس التخصص -->

12 دورة

A

Z

اعداد الخطط الاستراتيجية والابداع في بيئات تنافسية

ID 1073

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الاسس والاساليب العلمية والعملية لإجراء البحوث والدراسات

ID 1080

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

التوجه الاداري المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الاجراءات

ID 2

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الاتجاهات التنظيمية الابتكارية لتطوير اساليب العمل وتطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسى EFQM

ID 22

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

التخطيط الاستراتيجي، الإدارة الاستراتيجية، إدارة الأزمات وحل المشكلات

ID 28

اسبوعين

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الاساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة

ID 138

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الادارة الاستراتيجية ، الابداع في التنبؤ والتخطيط الاستراتيجي المتفوق

ID 140

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

التميز والإبداع في ادارة الخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة

ID 145

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الجودة الادارية الشاملة في إدارة الأعمال بروح الفريق الواحد

ID 146

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

الخطوات الذكية للمدراء التنفيذيين "الأسس والتطبيقات"

ID 150

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطوير المستمر (محاور ومفاتيح النجاح في الإدارة)

ID 154

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية

استراتيجيات التخطيط ، التنظيم الادارى ، التوجيه و إدارة الأزمات

ID 155

اسبوع

تفاصيل الدورة

الخطة الزمنية