ID 1518
برامج ودورات العقود والمناقصات
دورة : استراتيجيات اتفاقيات مستوى الخدمة ( SLA ) لتحقيق الأداء المتميز

فيينا
Hotel Name
Hotel Meeting Room
14 أبريل 2025 : 18 أبريل 2025
25 ساعة
4950 USD
ID 1518
برامج ودورات العقود والمناقصات
دورة : استراتيجيات اتفاقيات مستوى الخدمة ( SLA ) لتحقيق الأداء المتميز
فيينا
Hotel Name
Hotel Meeting Room
14 أبريل 2025 : 18 أبريل 2025
25 ساعة
4950 USD
تفاصيل الدورة التدريبية
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق معايير الخدمة (SLA) في سياق الوحدات التنظيمية المعنية. ستتعلم الطرق الفعّالة لربط الأداء الفردي بتحقيق الأهداف التنظيمية وتحسين الأداء بشكل عام.
توفير المشاركين بالمهارات والاستراتيجيات الضرورية لتحقيق معايير الخدمة وتحسين أدائهم بما يتماشى مع متطلبات الـ SLA في وحداتهم التنظيمية.
مقدمة وفهم أساسيات SLA
تحليل متطلبات SLA وتطوير KPIs
تطبيق الأساليب المتقدمة لتحليل البيانات
استخدام أدوات التحليل المتقدمة لفهم البيانات واستخلاص الأفكار الرئيسية.
تحليل البيانات الكبيرة والاستفادة منها في تحسين الأداء بما يتماشى مع معايير الخدمة.
تطوير استراتيجيات لتحقيق الابتكار والتميز التنافسي
تطوير مهارات إدارة الوقت والتخطيط
تطبيق أساليب الاتصال الفعّالة وحل المشكلات
إدارة التغيير والتحسين المستمر
تقييم الأداء والتحسين المستمر
Day 1 - Asset Cost Management Introduction
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 2 - Laying the Groundwork
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 3 - Applying the Value based Process
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 4 - Ensuring the Continuity of the Value-based Process
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
تعتمد الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية على منهجية متطورة في تطوير المهارات وزيادة فعالية الموارد البشرية، حيث تتبنى الشركة أساليب حديثة لتحقيق ذلك. في سبيل تحقيق أهدافها، تقوم الجودة الأوروبية باتباع الخطوات التالية بأسلوب متقن ومحترف:
يحتفظ مركز الجودة الاوربية للتدريب والإستشارات الإدارية بكامل حقه في تغيير مكان عقد البرنامج التدريبي وتغيير المحاضر المعتمد لتقديم البرنامج التدريبي وعقد البرنامج او الغاء عقده بما يتناسب مع رؤية الشركة وظروف عقد البرنامج وسياسة الجودة المتبعة لدينا
خيارات الدورة