مقدمة البرنامج التدريبي
تعد إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الحديثة التي أحدثت تحولًا جذريًا في مختلف المجالات، ومنها مجال التدريب، حيث أصبح تطبيق معايير الجودة عاملاً رئيسيًا في تطوير وتنظيم البرامج التدريبية بشكل فعال ومؤثر. وفي ظل التحديات المتزايدة التي تواجه المؤسسات في تحسين كفاءة الموارد البشرية، أصبح من الضروري تبني منهجيات تدريبية متطورة تحقق أعلى مستويات الأداء وتضمن تحقيق الأهداف المنشودة.
أهداف البرنامج التدريبي
-
تطبيق معايير الجودة الشاملة في التدريب.
-
إعداد الخطط والحقائب التدريبية بفعالية.
-
تحديد وتصميم البرامج وفق الاحتياجات التدريبية.
-
متابعة وتقييم البرامج والمراكز التدريبية.
-
استخدام التكنولوجيا في إدارة التدريب.
-
تطوير مهارات المدربين وأساليب التدريب.
-
تحقيق التوازن بين تكلفة التدريب وعائده.
-
إعداد وتقديم عروض تدريبية احترافية.
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
مقدمة البرنامج وأهدافه ومكوناته
إدارة الجودة الشاملة في التدريب:
- مفهوم وأهمية الجودة الشاملة في التدريب.
- معايير ومؤشرات نظام إدارة الجودة في التدريب.
- مبادئ واستراتيجيات تطبيق الجودة الشاملة.
- مراحل تطبيق الجودة في التدريب.
أساسيات العملية التدريبية:
- مفاهيم التدريب وأهدافه.
- أساليب التدريب (المحاضرات، ورش العمل، تمثيل الأدوار، التدريب الإلكتروني).
- أنواع التدريب (الذاتي، الإيضاح التجريبي، المباريات الإدارية).
إعداد وتخطيط التدريب:
- تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية.
- تصميم البرامج التدريبية وفق الأسس العلمية.
- إعداد الحقائب التدريبية.
- تخطيط الموازنات التدريبية.
تنفيذ وإدارة البرامج التدريبية:
- مهارات تنفيذ البرامج التدريبية.
- اختيار بيئة التدريب المناسبة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في التدريب.
- مهارات المتابعة والإشراف أثناء تنفيذ البرامج.
تقييم التدريب:
- معايير تقييم البرامج والمتدربين والمراكز التدريبية.
- قياس أثر التدريب على الأداء المؤسسي.
- التدريب بين التكلفة والعائد.
استخدام التكنولوجيا في التدريب:
- إدارة التدريب باستخدام الحاسب الآلي.
- تطبيقات شبكات المعلومات في التدريب.
- إعداد العروض التدريبية باستخدام الوسائل الحديثة.
ورش عمل وتطبيقات عملية:
- إعداد منهاج تدريبي متكامل.
- تطبيقات عملية في إدارة التدريب بالحاسب الآلي.
- دراسات حالة وتقييمات تطبيقية.
تقييم وختام البرنامج التدريبي.