تطوير مهارات تحصيل الإيرادات والديون

الكود

1460

تاريخ الانعقاد

2025-12-28

تاريخ الانتهاء

2026-01-01

مدينة الانعقاد

سنغافورة

رسوم الدورة

5450 $

لغة الإنعقاد

العربية

عدد الحضور

1-15

مكان الانعقاد

Furama RiverFront

تبليغ عن رابط لا يعمل

زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسيقوم فريق العمل بالتواصل معك

أرسل لصديق

الرجاء تعبئة جميع الحقول ادناه وسيتم ارسال رابط الى البريد الالكتروني الخاص بكم عند الضغط عليه يتم تحويلكم الى صفحة تحميل البروشور اليا

الاسم

رقم الهاتف المحمول

البريد الالكتروني

الرجاء تعبئة جميع الحقول ادناه وسيتم ارسال رابط الى البريد الالكتروني الخاص بكم عند الضغط عليه يتم تحويلكم الى صفحة الطباعة اليا

الاسم

رقم الهاتف المحمول

البريد الالكتروني

مقدمة عن الدورة التدريبية:

تهدف هذه الدورة الى تأهيل المتدربين من أصحاب الأعمال والمديرين والموظفين للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة، وتوضيح المهارات الواجب توافرها والمكتسبة لمسؤولي التحصيل، وخطوات ووسائل تحصيل المستحقات والديون من الدائنين وغير الراغبين فى الدفع والديون المتعثرة والمعدومة، كما تتناول أهمية قواعد البيانات للعملاء وتحديثها وتحليلها، بالأضافة الى التحصيل وطرق قياسه، وكيفيةإعداد وقراءة مقاييس الأداء.

أهداف الدورة التدريبية:

اكتساب مهارات تحصيل الديون.
اكتساب أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخره وقطاعاته.
توعية الموظفين بأساليب تحصيل الإيرادات
الإطلاع على أفضل الممارسات العالمية في ما يخص الإيرادات والديون
الإجراءات المحاسبية الخاصة بمعاملة الديون
اكتساب المهارات الواجب توافرها لمسؤولي التحصيل
اكتساب مهارات التفاوض حول تحصيل الديون.
التمكن من استخدام المهارات التفاوضية في عمليات التحصيل وفق أنماط العملاء.

الفئات المستهدفة:

المديرون وأصحاب الاعمال.
المحاسبون على اختلاف طبيعة عملهم في الوحدات الحكومية ووحدات الخدمة العامة.
كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

محتوى الدورة التدريبية:

مدخل الى إدارة الذمم المدينة {العملاء}.
التحليل السلوكي في التعامل مع العملاء.
أهمية قواعد البيانات للعملاء وتحديثها وتحليلها.
مهارة الحزم والحسم في اتخاذ القرارات في الأوقات المناسبة.
مهارة الاتصال والتواصل.
مهارة فهم النواحي النفسية والسيكولوجية البشرية.
مهارة الموازنة بين المكاسب والمخاطر.
مهارة التفاوض ومرونة التعامل وكيفية الأقناع.
التفاوض حول مقدار الدين.
التفاوض حول عمولة الارتباط والإدارة.
التفاوض حول مواعيد وكيفية السداد.
عناصر التفاوض مع العملاء المتعذرين.
التفاوض حول كيفية فض النزاع.
طرق التوصل إلى نتائج المفاوضات.
المحاسبة عن المدينين:
- نشأة المدينين
- تقييم المدينين
- مخصص الديون المشكوك في تحصيلها
- تقدير الديون المشكوك في تحصيلها كنسبة من رصيد المدينين
- ديون المعدومة
- تحصيل الديون السابق إعدامها
استراتيجيات حول آلية السداد.
أسباب الديون المتعثرة.
إدارة الديون المتعثرة.
تشخيص الديون المتعثرة.
التنبؤ بالتعثر.
الموازنات التقديرية.
دورة الديون المتعثرة.
التحليل المالي {نسب الديون}.
وثائق ومستندات الدين وكيفية استخدامها.
إصدار الفواتير وكشوف الحسابات.
طلب السداد والمتابعة.
تنويع وسائل السداد.
معرفة من يدفع المستحقات بالضبط.

للاطلاع على منهيجة التدريب فضلا اضغط هنا
للاطلاع على سياسة التسجيل والدفع والإلغاء فضلا اضغط هنا
للاطلاع على شروط واحكام اماكن انعقاد البرامج التدريبية فضلا اضغط هنا

الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات حاصلة على شهادة

ISO 9001-2015

البرامج والدورات المحاسبية والمالية والاحصائية

البرامج والدورات التدريبية

الدورات الأكثر مشاهدة

الدورات المقترحة

تطوير مهارات تحصيل الإيرادات والديون

مقدمة عن الدورة التدريبية:

الفئات المستهدفة:

محتوى الدورة التدريبية:

مواعيد اخرى للدورة

التخصصات

روابط أخرى

ابحث بالموقع

القائمة البريدية

طرق الدفع

المدن

اتصل بنا