أساليب الرقابة على أداء الخدمات

الكود

1167

تاريخ الانعقاد

2025-02-16

تاريخ الانتهاء

2025-02-20

مدينة الانعقاد

ميونخ

رسوم الدورة

4950 $

لغة الإنعقاد

العربية

عدد الحضور

1-15

مكان الانعقاد

AWA HOTEL

تبليغ عن رابط لا يعمل

زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسيقوم فريق العمل بالتواصل معك

أرسل لصديق

الرجاء تعبئة جميع الحقول ادناه وسيتم ارسال رابط الى البريد الالكتروني الخاص بكم عند الضغط عليه يتم تحويلكم الى صفحة تحميل البروشور اليا

الاسم

رقم الهاتف المحمول

البريد الالكتروني

الرجاء تعبئة جميع الحقول ادناه وسيتم ارسال رابط الى البريد الالكتروني الخاص بكم عند الضغط عليه يتم تحويلكم الى صفحة الطباعة اليا

الاسم

رقم الهاتف المحمول

البريد الالكتروني

الأهداف العامة للبرنامج التدريبي :

تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات الإدارية والسلوكية اللازمة لزيادة معلوماتهم وصقل مهاراتهم لزيادة قدراتهم فى تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة .

المشاركون المستهدفون من البرنامج التدريبي :

المديرون ورؤساء الأقسام والأخصائيون فى إدارات الخدمات العامة .

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي :

مفهوم الخدمات العامة وطبيعتها .
مواصفات الخدمات العامة .
أهمية ودور الرقابة فى تطوير الخدمات العامة .
أنواع الرقابة على أداء الخدمات العامة .
الرقابة على الأداء والجودة فى الخدمات العامة .
تطور مفهوم الرقابة على الجودة ( مراقبة الجودة - توكيد الجودة - تحسين الجودة - إدارة الجودة الشاملة ).
أساليب ومهارات تحقيق الرقابة على الجودة .
إدارة الجودة الشاملة ( T.Q.M) فى الخدمات العامة .
خطة عملية لتحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة.
تقارير الرقابة ومهارات تقديمها وعرضها.
حالات وورش عملية وتطبيقية
تقييم وختام البرنامج التدريبي

للاطلاع على منهيجة التدريب فضلا اضغط هنا
للاطلاع على سياسة التسجيل والدفع والإلغاء فضلا اضغط هنا
للاطلاع على شروط واحكام اماكن انعقاد البرامج التدريبية فضلا اضغط هنا

الجودة الاوروبية للتدريب والاستشارات حاصلة على شهادة

ISO 9001-2015

البرامج والدورات الإدارية

البرامج والدورات التدريبية

الدورات الأكثر مشاهدة

الدورات المقترحة

أساليب الرقابة على أداء الخدمات

الأهداف العامة للبرنامج التدريبي :

المشاركون المستهدفون من البرنامج التدريبي :

المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي :

مواعيد اخرى للدورة

التخصصات

روابط أخرى

ابحث بالموقع

القائمة البريدية

طرق الدفع

المدن

اتصل بنا