زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسيقوم فريق العمل بالتواصل معك
أرسل لصديق
أرسل لصديق
تبليغ عن رابط لا يعمل
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسيقوم فريق العمل بالتواصل معك
أرسل لصديق
أهداف البرنامج التدريبي:
تهدف إلى تزويد المشاركين بالمفاهيم الحديثة عن السكرتارية التنفيذية .
تزويد المشاركين بالخبرات و الممارسات العالمية (العربية– اليابانية– الأمريكية- الفرنسية– الإنجليزية) في المجالات المختلفة للسكرتارية الحديثة.
توعية المشاركين بالمفاهيم المعاصرة للسكرتارية الحديثة في عصر هندسة المعرفة ، والمهارات و القدرات الجديدة الواجب توافرها في السكرتير العصري.
إكساب المشاركين القدرات والمهارات اللازمة لإتقان واجباتهم الوظيفية المنوطة بهم لدعم و مساندة الإدارة العليا في سبيل تحقيق أهداف المؤسسات العربية (الحكومية و الاستثمارية و الخاصة).
تنمية مهارات السكرتارية لإدارة أعماله باستخدام الحاسب الآلي .
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
مسئوليات السكرتير العالمي (تجارب عالمية و عربية ناجحة)
إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
المهارات السلوكية و التنظيمية للسكرتير (مدير المكتب المتميز)
تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات )
حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
جدولة المواعيد والمقابلات.
بناء قواعد البيانات الخاصة بالمدير.
إعداد وإرسال المكاتبات إلكترونيا بالسرعة الفائقة.
تجهيز وإعداد العروض المقدمة في الاجتماعات.
التعامل مع شبكة المعلومات لخدمة المدير.
المفاهيم العامة للإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية الحديثة.
مقدمة عن السكرتارية الحديثة وأنواعها وأهميتها .
السكرتير الفعال وصفاته الشخصية والعلمية والفنية .
تفجير المهارات الفنية والمهنية للسكرتارية الحديثة :
مهارة معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
مهارة تنظيم المواعيد واستقبال زوار المكتب .
مهارة تنظيم الاجتماعات واللجان .
مهارة الاتصالات الكتابية ( المراسلات والتقارير ) .
مهارة تداول المراسلات الواردة والصادرة .
مهارة تنظيم أوراق المكتب وفهرسة الملفات لسرعة الاسترجاع