ID 600
البرامج والدورات القانونية
دورة: الأساليب النظامية في تصميم العمليات وتحليلها وأدوات اتخاذ القرارات

الكويت
Hotel Name
Hotel Meeting Room
07 ديسمبر 2025 : 11 ديسمبر 2025
25 ساعة
2950 USD
ID 600
البرامج والدورات القانونية
دورة: الأساليب النظامية في تصميم العمليات وتحليلها وأدوات اتخاذ القرارات
الكويت
Hotel Name
Hotel Meeting Room
07 ديسمبر 2025 : 11 ديسمبر 2025
25 ساعة
2950 USD
تفاصيل الدورة التدريبية
مقدمة البرنامج التدريبي
تتسم بيئات العمل الحديثة بالتعقيد والتداخل بين العمليات والأنظمة، ما يستدعي اعتماد أساليب نظامية متكاملة تضمن تحليل العمليات وتصميمها بشكل يحقق أعلى درجات الكفاءة والجودة. تعتمد هذه الأساليب على رؤية شمولية تربط بين مختلف مكونات العملية من الموارد، والتقنيات، والإجراءات، بما يمكن من اتخاذ قرارات مدروسة تستند إلى بيانات تحليلية دقيقة. يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالأدوات والنماذج الحديثة في تصميم العمليات، وتحليلها، وتوظيفها في دعم عمليات اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي، بما يعزز الأداء التنظيمي والمرونة المؤسسية.
أهداف البرنامج التدريبي
• فهم المبادئ الأساسية للأساليب النظامية في تصميم وتحليل العمليات
• تطوير مهارات رسم وتوثيق تدفق العمليات باستخدام النماذج المختلفة
• تمكين المشاركين من استخدام أدوات تحليل العمليات لتحديد مكامن الضعف والتحسين
• التعرف على منهجيات اتخاذ القرار المبنية على التحليل النظامي والدعم الحاسوبي
• تعزيز القدرات في تطبيق نماذج محاكاة العمليات واتخاذ القرارات الاستراتيجية
• ربط نتائج التحليل بتطوير استراتيجيات العمل وتحسين الأداء المؤسسي
• التعرف على أدوات الدعم التقنية مثل نظم دعم القرار (DSS) وأنظمة المعلومات الإدارية (MIS)
• بناء ثقافة اتخاذ القرار المبني على الأدلة والتحليل الموضوعي
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
مفاهيم الأساليب النظامية في تصميم العمليات
• تعريف النظام وأنواع الأنظمة في بيئات العمل
• المبادئ الأساسية للتفكير النظامي والتصميم الشامل
• مكونات العمليات الصناعية والخدمية وعلاقاتها المتبادلة
• الفرق بين النظام المفتوح والنظام المغلق وتأثيراتهما على الأداء
• استخدام مخططات التدفق البيانية (Flowcharts) ونماذج الـ SIPOC
• أهمية التكامل بين العمليات لتحقيق الأهداف المؤسسية
تحليل العمليات وأساليب تقييم الأداء
• أدوات جمع البيانات وتحليل العمليات (مثل خرائط العملية، تحليل القيمة المضافة)
• منهجيات تحليل مكامن الخلل وتحديد النقاط الحرجة (Bottlenecks)
• استخدام نماذج تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis)
• قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتأثيرها على تحسين العمليات
• تقييم كفاءة العمليات من حيث الوقت، التكلفة، والجودة
• تطبيقات تحليل العمليات في بيئات متعددة القطاعات
نماذج وأدوات اتخاذ القرارات النظامية
• مبادئ اتخاذ القرار ودوره في تحسين العمليات
• أنواع القرارات: استراتيجية، تكتيكية، وتشغيلية
• أدوات الدعم الحاسوبي لاتخاذ القرار (Decision Support Systems - DSS)
• استخدام أساليب التقييم المتعدد المعايير (Multi-Criteria Decision Making - MCDM)
• تقنيات تحليل الحساسية ونمذجة السيناريوهات لاتخاذ قرارات مرنة
• دور الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الكبيرة في دعم القرار
تصميم العمليات باستخدام منهجيات نظامية
• خطوات تصميم العمليات وفقًا للمفاهيم النظامية
• استخدام نماذج المحاكاة لتصميم واختبار العمليات قبل التطبيق
• التكامل بين التصميم والتشغيل لتحقيق الكفاءة والمرونة
• دمج اعتبارات الجودة والسلامة والصحة المهنية في التصميم
• تصميم العمليات المستدامة والصديقة للبيئة
• تحليل التأثيرات المتبادلة بين العمليات ضمن النظام الكلي
تطبيقات برمجيات وأدوات تحليل العمليات
• استعراض برامج تخطيط الموارد وإدارة العمليات (ERP, BPM)
• استخدام أدوات نمذجة العمليات (مثل Bizagi, Visio)
• توظيف البرمجيات في تحليل البيانات وتحسين الأداء
• دمج أنظمة المعلومات الإدارية لدعم التخطيط والرقابة
• استخدام تطبيقات تحليل المخاطر في تصميم العمليات
• التدريب العملي على نماذج محاكاة العمليات
بناء ثقافة اتخاذ القرار المستند إلى البيانات
• أهمية البيانات الدقيقة والدعم التقني في تحسين القرارات
• تطوير مهارات تحليل البيانات والتقارير الإدارية
• ربط نتائج التحليل بصنع السياسات والاستراتيجيات
• تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة لدعم القرار الجماعي
• إعداد التقارير والملخصات التنفيذية المدعومة بالتحليل
• تقييم نتائج القرارات ومراجعتها ضمن دورة التحسين المستمر
التحديات والاتجاهات الحديثة في تصميم العمليات واتخاذ القرار
• التعامل مع بيئات الأعمال المتغيرة والتكنولوجيا الحديثة
• التكامل بين نظم المعلومات والعمليات التشغيلية
• الاستفادة من تقنيات التحليل التنبؤي والبيانات الضخمة
• تطبيق مفهوم الأعمال الذكية (Smart Operations)
• الابتكار في تصميم العمليات لتحقيق ميزة تنافسية
• الاستجابة السريعة للأزمات عبر قرارات مرنة مدعومة بالتحليل
Day 1 - Asset Cost Management Introduction
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 2 - Laying the Groundwork
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 3 - Applying the Value based Process
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 4 - Ensuring the Continuity of the Value-based Process
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
تعتمد الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية على منهجية متطورة في تطوير المهارات وزيادة فعالية الموارد البشرية، حيث تتبنى الشركة أساليب حديثة لتحقيق ذلك. في سبيل تحقيق أهدافها، تقوم الجودة الأوروبية باتباع الخطوات التالية بأسلوب متقن ومحترف:
يحتفظ مركز الجودة الاوربية للتدريب والإستشارات الإدارية بكامل حقه في تغيير مكان عقد البرنامج التدريبي وتغيير المحاضر المعتمد لتقديم البرنامج التدريبي وعقد البرنامج او الغاء عقده بما يتناسب مع رؤية الشركة وظروف عقد البرنامج وسياسة الجودة المتبعة لدينا
خيارات الدورة