ID 603
البرامج والدورات الأمنية والسياسية
دورة: التحقيق في الحوادث وتحليل الاسباب الجذرية وفقا لمعايير الاوشا الامريكية

ستوكهولم
Hotel Name
Hotel Meeting Room
18 أغسطس 2025 : 22 أغسطس 2025
25 ساعة
5450 USD
ID 603
البرامج والدورات الأمنية والسياسية
دورة: التحقيق في الحوادث وتحليل الاسباب الجذرية وفقا لمعايير الاوشا الامريكية
ستوكهولم
Hotel Name
Hotel Meeting Room
18 أغسطس 2025 : 22 أغسطس 2025
25 ساعة
5450 USD
تفاصيل الدورة التدريبية
مقدمة البرنامج التدريبي
تُعد عملية التحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية من أهم الأدوات التي تعتمد عليها المؤسسات الصناعية لتفادي تكرار الأخطاء وتحقيق بيئة عمل آمنة. تعتمد معايير الأوشا الأمريكية على منهجية منهجية ومنظمة لتحليل الحوادث بهدف تحديد الإخفاقات النظامية وتفادي إلقاء اللوم على الأفراد فقط. يهدف هذا البرنامج إلى تزويد أخصائيي السلامة بالمعرفة النظرية الكافية لفهم آليات التحقيق وفق الأوشا، واستيعاب المفاهيم المتقدمة في تحديد الأسباب الجذرية، وتطبيق النماذج التحليلية المختلفة التي تسهم في منع تكرار الحوادث وتحسين الأداء المؤسسي للسلامة.
أهداف البرنامج التدريبي
• التعرف على المفاهيم النظرية للتحقيق في الحوادث المهنية
• فهم المنهجية المعتمدة من قبل الأوشا في تحليل الحوادث
• التمييز بين السبب المباشر والجذري وأوجه القصور النظامية
• إتقان خطوات جمع البيانات وتحليل المعلومات بعد الحوادث
• دراسة النماذج المستخدمة في تحليل الأسباب الجذرية نظريًا
• تطوير مهارات صياغة التقارير وتوثيق نتائج التحقيق
• رفع مستوى الوعي بأهمية التحليل الوقائي للحوادث
• تمكين المتدرب من بناء خطط استجابة مؤسسية فعالة للحوادث
المحتوى العلمي للبرنامج التدريبي
مفاهيم أساسية في التحقيق بالحوادث المهنية
• تعريف الحادث والإصابة المهنية وفقًا لمعايير الأوشا
• الفروقات بين الحادث والواقعة القريبة Near Miss
• المبادئ العامة للتحقيق والتحليل المهني
• أهمية التحقيق في الوقائع الصغيرة للوقاية المستقبلية
• دور التحقيق في تحسين الأداء المؤسسي للسلامة
• العلاقة بين نظام إدارة السلامة والتحقيق الفعّال
منهجية الأوشا في التحقيق بالحوادث
• المبادئ التنظيمية التي تعتمدها الأوشا في التحقيق
• خطوات عملية التحقيق كما توصي بها الأوشا
• تحليل بيئة العمل والعوامل التنظيمية المرتبطة بالحوادث
• أهمية الموضوعية وعدم إلقاء اللوم أثناء التحقيق
• العلاقة بين الثقافة التنظيمية وفعالية التحقيق
• التحديات النظرية التي تواجه المحققين في الميدان
جمع البيانات وتحليلها بعد الحادث
• طرق جمع الأدلة المادية والشهادات المكتوبة
• أدوات التوثيق البصري والميداني للحادث
• إعداد المخططات والنماذج لتفسير الأحداث
• أهمية الملاحظات الدقيقة والتوثيق المرحلي
• تحليل تسلسل الأحداث لتحديد نقاط الفشل
• تصنيف البيانات وفقًا للمعايير المهنية
مفاهيم الأسباب الجذرية وأنواعها
• الفرق بين السبب المباشر وغير المباشر والجذري
• النماذج الفكرية لتحديد السبب الجذري
• العوامل الإدارية والتنظيمية المؤثرة في الحادث
• أمثلة تطبيقية على تصنيف الأسباب بشكل نظري
• دور النظم والسياسات في تكوين جذور الحوادث
• التحيزات الشائعة في تحديد الأسباب الجذرية
نماذج تحليل الأسباب الجذرية المستخدمة نظريًا
• نموذج السبب والجذر Root Cause Tree
• نموذج السمكة Fishbone Diagram (Ishikawa)
• نموذج Why-Why Analysis الخماسي
• نموذج Change Analysis للتغيرات المفاجئة
• استخدام تقنيات تحليل الأنظمة Systemic Thinking
• حدود كل نموذج ومتى يُفضل استخدامه
صياغة تقارير التحقيق وفقًا للأوشا
• العناصر الأساسية لتقرير الحادث المهني
• الصياغة العلمية للتوصيات التصحيحية والوقائية
• أهمية توثيق تسلسل الإجراءات المتبعة
• الاعتبارات القانونية في إعداد التقارير
• الحفاظ على سرية التحقيق وضمان الحيادية
• نموذج تقريري نموذجي حسب توصيات الأوشا
التعلم المؤسسي من الحوادث ومنع تكرارها
• أهمية مشاركة نتائج التحقيق داخل المؤسسة
• تطوير خطط وقائية قائمة على التحليل الجذري
• بناء آلية مراجعة دورية لفعالية الإجراءات المتخذة
• التثقيف الداخلي بناء على نتائج التحقيقات السابقة
• دمج دروس الحوادث في نظم التدريب والتحسين
• الربط بين نتائج الحوادث والمؤشرات المؤسسية للأداء
Day 1 - Asset Cost Management Introduction
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 2 - Laying the Groundwork
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 3 - Applying the Value based Process
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
Day 4 - Ensuring the Continuity of the Value-based Process
Maintenance & Reliability Best Practices are critical for every successful individual and company. This workshop delivers many practical and new Maintenance and Reliability Best Practices concepts and tools. You will discuss these concepts and practice using practical tools in case studies and discussion groups. The costs associated with equipment downtime and reduced production can be significant. Learning how to effectively manage all aspects of your industrial facility is a must.This workshop is a combination of instructor lead topic areas and class discussions. Interactive discussions will allow you to hear and learn best in class applications relating to maintenance planning and cost management strategies. You will have the opportunity to ask lots of questions in order to consider how best to apply these tools and techniques in your organization.
تعتمد الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات الإدارية على منهجية متطورة في تطوير المهارات وزيادة فعالية الموارد البشرية، حيث تتبنى الشركة أساليب حديثة لتحقيق ذلك. في سبيل تحقيق أهدافها، تقوم الجودة الأوروبية باتباع الخطوات التالية بأسلوب متقن ومحترف:
يحتفظ مركز الجودة الاوربية للتدريب والإستشارات الإدارية بكامل حقه في تغيير مكان عقد البرنامج التدريبي وتغيير المحاضر المعتمد لتقديم البرنامج التدريبي وعقد البرنامج او الغاء عقده بما يتناسب مع رؤية الشركة وظروف عقد البرنامج وسياسة الجودة المتبعة لدينا
خيارات الدورة